PERUBAHAN PERSEPSI PASIEN ASKES TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SEBELUM DAN SESUDAH PERUBAHAN SISTEM ANTRIAN DI TEMPAT PENDAFTARAN RAWAT JALAN (TPPRJ) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KO... by , MUTIARA PERTIWI, , Dra. Rawi Miharti, MPH.