ANALISIS INTEGRATIF ATAS PENGARUH KUALITAS PELAYANA, KEPUASAN DAN HALANGAN UNTUK BERPINDAH: STUDI ATAS PELANGGAN KERETA COMMUTER LINE PT.KAI COMMUTER JABODETABEK by , Marisa Jusie Octaviany, , Dr. John Suprihanto, M.I.M