Directrius de procediment per orientar el comportament dels proveïdors de serveis de referència i d'informació von American Library Association. Reference and User Services Association

Volltext

Competències professionals per als bibliotecaris dels serveis de referència i atenció a l'usuari von American Library Association. Reference and User Services Association

Volltext

Directrius per a la preparació d'una bibliografia von American Library Association. Reference and User Services Association

Volltext