Uso de métricas de interactividad para la interpretación de publicaciones de una fan page institucional en Facebook by Paola E. Velazquez-Solis, Jorge Eduardo Ibarra-Esquer, M. Angélica Astorga-Vargas, Brenda Leticia Flores Rios, Mónica Carrillo Beltrán, Jesús Caro-Gutiérrez, Raúl Antonio Aguilar Vera

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