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    The internet trainer's guide /

    The internet trainer's guide / von 176678 Kovacs, Diane K.

    Veröffentlicht 1995
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    Computers, communication and mental models /

    Computers, communication and mental models / von Day, Donald L., Kovacs, Diane K.

    Veröffentlicht 1996
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    The virtual reference handbook : interview and information delivery techniques for the chat and e-mail environments /

    The virtual reference handbook : interview and information delivery techniques for the chat and e-mail environments / von 176678 Kovacs, Diane K. (Diane Kaye), 1962-

    Veröffentlicht 2007

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