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    FMEA: ANÁLISE DO EFEITO E MODO DE FALHA EM SERVIÇOS: UMA METODOLOGIA DE PREVENÇÃO E MELHORIA DOS SERVIÇOS CONTÁBEIS

    FMEA: ANÁLISE DO EFEITO E MODO DE FALHA EM SERVIÇOS: UMA METODOLOGIA DE PREVENÇÃO E MELHORIA DOS SERVIÇOS CONTÁBEIS by Lorena de Andrade Pinho, Sonia Maria da Silva Gomes, Wandré de Andrade Pinho, Tânia Cristina Azevedo

    Published 2008-02-01
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