Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /

Project Paper (Sarjana Muda (Sains - Pembangunan Sumber Manusia)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2008

Bibliographic Details
Main Authors:	439408 Nor Hidayu Rufie, Muhammad Daud, Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia
Format:
Language:	may
Published:	2008
Subjects:	Consumer satisfaction Customer services

Similar Items

Kepuasan pelanggan ke atas mutu perkhidmatan kaunter : kajian kes di Pos Malaysia Berhad cawangan UTM Johor /
by: 377786 Maizura Abdul Isa
Published: (2000)

Kajian tentang jangkaan dan persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter pembayaran gedung serbaneka Jaya Jusco Taman Universiti, Skudai, Johor Bahru /
by: 303800 Tan, Cheng Fon, et al.
Published: (2007)

Kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan pelanggan : satu kajian di kaunter dan raung pameran Toyota Johor Bahru /
by: 452104 Noraminah Mohd. Basri
Published: (2006)

Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru /
by: 320060 Kavitha Muniandy
Published: (1999)

Teknologi maklumat di kaunter perkhidmatan Tenaga Nasional Berhad cawangan Johor Bahru : sejauhmana kesannya kepada kepentingan organisasi dan keperluannya dalam memenuhi kepuasan kepada pelanggan /
by: 455169 Mazidah Ibrahim
Published: (1996)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru [microfilm] /
by: Kavitha Muniandy
Published: (1999)

Analisis mengenai tahap kepuasan pelanggan terhadap perbankan elektronik : kajian kes di Maybank Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 284361 Chia, Mui Ling, et al.
Published: (2007)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan clark hatch fitness Center Danga Bay, Johor Bahru /
by: 505502 Mohd. Safari Ahmad, et al.
Published: (2010)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan/aduan (satu kajian kes di SAJ Holdings Sdn.Bhd.Daerah Johor Bahru)
by: 269062 Kamariah Mohd. Shariff
Published: (2002)

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011)

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : satu kajian di Bank EON, cawangan Pontian, Johor /
by: 507653 Ng, Kian Hui, et al.
Published: (2009)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di Kolej Universiti Islam Melaka (KUIM) /
by: 505752 Nur Sabrina Sunar, et al.
Published: (2010)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Hubungan di antara tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Lembaga Hasil Dalam Negeri di Malaysia, cawangan Jalan Duta /
by: Mohd. Sakhawi Omar, author, et al.
Published: (2010)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /
by: 233951 Siti Zalifah Mohd. Basar, et al.
Published: (2006)

Kepuasan pelanggan terhadap masa menunggu dan perkhidmatan kaunter Tabung Haji di Kangar, Perlis /
by: 316076 Nur Herlinda Khirul Anuar, et al.
Published: (2008)

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : kajian kes di Public Bank Cawangan Muar, Johor, Malaysia /
by: 506528 Ng, Mei Fang, et al.
Published: (2010)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap keberkesanan perkhidmatan penghantaran Pusat Poslaju Johor Bahru /
by: 453545 Fadzlyna Miswan
Published: (2006)

Perkhidmatan kualiti menyeluruh (TQS) dan kepuasan pelanggan dalam industri perkhidmatan kiriman ekspres : kajian kes di Syarikat Overseas Courier Service (M) Sdn. Bhd. (cawangan Johor Bahru, Johor) /
by: 383504 Ong, Chin Wha
Published: (2000)

Perkhidmatan kualiti menyeluruh (TQS) dan kepuasan pelanggan dalam industri perkhidmatan kiriman ekspres : kajian kes di Syarikat Overseas Courier Service (M) Sdn. Bhd. (cawangan Johor Bahru, Johor)
by: Ong, Chin Wha
Published: (2000)

Penggunaan teknologi maklumat dan kesan terhadap mutu perkhidmatan di kaunter perkhidmatan Pos Malaysia Berhad Cawangan Skudai, Johor /
by: 240715 Herman Sirat
Published: (1999)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan ke atas perkhidmatan kaunter : kajian kes : Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 282947 Zakiah Ibrahim, et al.
Published: (2007)

Faktor - faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di SAJ Holdings Sdn. Bhd. Kulai /
by: 317441 Norhaslizah Hamzah, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan di kaunter laluan pejalan kaki,Pusat Pemeriksaan Kastam Tambak Johor.
by: Zainul 'Adnan Mohd. Rafek
Published: (2002)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di Suria GYM Taman Universiti, Skudai, Johor /
by: 386932 Sameer Syauqy Mansor, et al.
Published: (2009)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : kajian di Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru /
by: 293276 Suraya Sujak Ahmad Sujak, et al.
Published: (2007)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
by: Suhaili Khidzir, 1985-
Published: (2009)

Kajian mengenai tahap kesedaran dan penerimaan pelanggan Maybank terhadap perkhidmatan e-perbankan, Maybank2U (Laman web) : kajian kes terhadap para pelanggan di cawangan-cawangan Maybank di sekitar Johor Bahru dan Johor Bahru Tengah /
by: Ahmad Khairi Shuib, et al.
Published: (2001)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
by: 399343 Norhaslina Jamil, et al.
Published: (2008)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan space,UTM,Skudai,Johor/
by: 257445 Norsidah Yahya
Published: (2001)

Sistem keselamatan komunikasi berkomputer antara PDRM Cawangan Johor Bahru berkonsepkan pelayan pelanggan /
by: 236998 Meor Shazalee Meor Shafie
Published: (2001)

Pembangunan dan penilaian praktis terbaik perkhidmatan kaunter di Universiti Teknologi Malaysia, Skudai, Johor Bahru /
by: 242051 Shamsul Azli Shamsuray
Published: (1999)

Kesan ganjaran ekstrinsik terhadap kepuasan kerja : satu kajian ke atas kakitangan Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) negeri Johor, Cawangan Johor Bahru /
by: 254579 Mustafa Kamal Ishak, et al.
Published: (2007)

Keberkesanan latihan amalan standard perkhidmatan pelanggan (SPP) satu kajian di Pejabat Tabung Haji Johor Bahru /
by: 206440 Yazid Ahmad, et al.
Published: (2009)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : Satu kajian di Hotel Seri Malaysia, Johor Bahru /
by: Intan Salfarah Sulaiman, et al.
Published: (2001)

Sistem keselamatan komunikasi data berkomputer antara PDRM cawangan Johor Bahru berkonsepkan pelayan pelanggan /
by: 236998 Meor Shazalee Meor Shafie
Published: (2001)

Sistem keselamatan komunikasi data berkomputer antara PDRM Cawangan Johor Bahru berkonsepkan pelayan pelanggan /
by: 438836 Mohd. Hafeez Osman
Published: (2001)

Tahap kepuasan pelanggan dalam perkhidmatan kaunter : kajian kes di Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 215420 Mazlan Hassan
Published: (1999)