Effective IT service management : to ITIL and beyond! /
28
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | |
| منشور في: |
New York, NY : Springer-Verlag,
2007
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-73198-6 |
| الملخص: | 28 |
|---|