Mengkaji tahap kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan/aduan (satu kajian kes di SAJ Holdings Sdn.Bhd.Daerah Johor Bahru)
Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi))-Universiti Teknologi Malaysia, 2002
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | |
| Language: | may |
| Published: |
Skudai : Universiti Teknologi Malaysia,
2002
|