Mengkaji tahap kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan/aduan (satu kajian kes di SAJ Holdings Sdn.Bhd.Daerah Johor Bahru)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan/aduan (satu kajian kes di SAJ Holdings Sdn.Bhd.Daerah Johor Bahru)

Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi))-Universiti Teknologi Malaysia, 2002

Bibliographic Details
Main Author:	269062 Kamariah Mohd. Shariff
Format:
Language:	may
Published:	Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2002

Similar Items

Faktor - faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di SAJ Holdings Sdn. Bhd. Kulai /
by: 317441 Norhaslizah Hamzah, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan ke atas perkhidmatan kaunter : kajian kes : Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 282947 Zakiah Ibrahim, et al.
Published: (2007)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di Kolej Universiti Islam Melaka (KUIM) /
by: 505752 Nur Sabrina Sunar, et al.
Published: (2010)

Kepuasan pelanggan terhadap masa menunggu dan perkhidmatan kaunter Tabung Haji di Kangar, Perlis /
by: 316076 Nur Herlinda Khirul Anuar, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Keberkesanan pemindahan latihan di kalangan kakitangan SAJ Holdings Sdn. Bhd. /
by: Kamaliana Othman, et al.
Published: (2012)

Tahap kepuasan pelanggan dalam perkhidmatan kaunter : kajian kes di Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 215420 Mazlan Hassan
Published: (1999)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 439408 Nor Hidayu Rufie, et al.
Published: (2008)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /
by: 233951 Siti Zalifah Mohd. Basar, et al.
Published: (2006)

Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan pelanggan di Mcdonalds /
by: 394112 Mohd. Firdaus Mohd. Ali, et al.
Published: (2008)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
by: Suhaili Khidzir, 1985-
Published: (2009)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter: kajian perbandingan di jabatan imigresen dan jabatan pendaftaran negara
by: Bujang, Siti Mariam
Published: (2000)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan : satu kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /
by: 306236 Sharidah Samsudin, et al.
Published: (2007)

Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru /
by: 320060 Kavitha Muniandy
Published: (1999)

Kepuasan pelanggan ke atas mutu perkhidmatan kaunter : kajian kes di Pos Malaysia Berhad cawangan UTM Johor /
by: 377786 Maizura Abdul Isa
Published: (2000)

Kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan pelanggan : satu kajian di kaunter dan raung pameran Toyota Johor Bahru /
by: 452104 Noraminah Mohd. Basri
Published: (2006)

Keberkesanan pemindahan latihan di kalangan kakitangan SAJ Holdings Sdn. Bhd [electronic resource) /
by: 558400 Kamaliana Othman
Published: (2012)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 489165 Shaliza Md. Yusos, et al.
Published: (2009)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 404318 Shaliza Yusos, et al.
Published: (2009)

Mengendali aduan pelanggan /
by: 342694 Jennifer Denham, et al.
Published: (2003)

Impact of balanced scorecard : a case study of SAJ Holdings Sdn. Bhd. /
by: Tai, Piek Yee, 1992- author, et al.
Published: (2015)

Impact of balanced scorecard : a case study of SAJ Holdings Sdn. Bhd. /
by: Tai, Piek Yee, 1992- author
Published: (2015)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
by: 399343 Norhaslina Jamil, et al.
Published: (2008)

Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru [microfilm] /
by: Kavitha Muniandy
Published: (1999)

Penggunaan sistem maklumat berkomputer di kaunter perkhidmatan MBJB : kesannya kepada organisasi dan keperluannya dalam memenuhi kepuasan kepada pelanggan /
by: 440419 Azman Bedu Rahman
Published: (1998)

AGREEMENT FOR CONSULTANCY SERVICES BETWEEN SAJ HOLDINGS SDN. BHD. AND UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA
by: Abdul Wahab Abdul Hamid, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan di kaunter laluan pejalan kaki,Pusat Pemeriksaan Kastam Tambak Johor.
by: Zainul 'Adnan Mohd. Rafek
Published: (2002)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan sokongan hospital : satu kajian di syarikat Radicare (M) Sdn. Bhd. Kuala Terengganu, Terengganu /
by: 306122 Sulaiman Mamat, et al.
Published: (2007)

Sistem maklumat pengurusan penyelenggaraan unit mekanikal dan elektrikal SAJ Holdings Sdn. Bhd. /
by: 402642 Azlin Zurida Ishak
Published: (2000)

Sistem maklumat pengurusan penyelenggaraan unit mekanikal dan elektrikal SAJ Holdings Sdn. Bhd. /
by: 217249 Hayati Mahat
Published: (2000)

Hubungan di antara tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Lembaga Hasil Dalam Negeri di Malaysia, cawangan Jalan Duta /
by: Mohd. Sakhawi Omar, author, et al.
Published: (2010)

Faktor-faktor yang mempengaruhi keberkesanan pelaksanaan job management system (JMS) di SAJ Holdings Sdn. Bhd. /
by: 445770 Nazatul Shima Mohamad, et al.
Published: (2004)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : Satu kajian di Hotel Seri Malaysia, Johor Bahru /
by: Intan Salfarah Sulaiman, et al.
Published: (2001)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Pusat Kesihatan Universiti Teknologi Malaysia Skudai Johor /
by: 290486 Anismariah Mahadi
Published: (2007)

Mengkaji masa menunggu dan masa layanan kaunter perkhidmatan di Lembaga Tabung Haji (LTH) cawangan Larkin /
by: Gan, Chew Chong, et al.
Published: (2001)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Centrex di Kelantan /
by: 315671 Muhamad Hassan Wahab, et al.
Published: (2008)

PUSPAKOM kaunter WAP : sistem perkhidmatan kaunter Pusat Pemeriksaan Kenderaan Berkomputer Sdn. Bhd. berasaskan protokol tanpa wayar /
by: 172859 Safoorah Mohamad
Published: (2003)