Persepsi pelanggan terhadap perkhidmatan pengguna di Perpustakaan Sultanah Zanariah selepas pelaksanaan ISO 9002 /
Kertas Projek (Sarjana Muda Sains (Pemb. Sumber Manusia) ) - Universiti Teknologi Malaysia, 2002
Main Author: | 370388 Norazlinda Mohd Nordin |
---|---|
Format: | |
Language: | may |
Published: |
Skudai : Universiti Teknologi Malaysia,
2002
|
Subjects: |
Similar Items
-
Kajian terhadap faktor-faktor penerimaan ISO 9002 di Perpustakaan Sultanah Zanariah (PSZ), UTM /
by: 437508 Thenmozly, Pandurengan
Published: (1999) -
Perpustakaan Sultanah Zanariah merupakan jabatan pertama di UTM yang memperolehi pengiktirafan SIRIM, MS ISO 9002 /
by: Universiti Teknologi Malaysia Perpustakaan 3383
Published: (1998) -
Tahap kepuasan pengguna terhadap kualiti perkhidmatan di Perpustakaan Sultanah Zanariah (PSZ) /
by: 295103 Mohd. Shahadan Mohd. Sidek, et al.
Published: (2008) -
Penasihat pengguna Perpustakaan Sultanah Zanariah, UTM Skudai / [fotograf]
by: Universiti Teknologi Malaysia. Perpustakaan Sultanah Zanariah. Jabatan Perkhidmatan Maklumat -
Persepasi pengguna terhadap keberkesanan Perpustakaan kajian kes : Perpustakaan Sultanah Zanariah /
by: 185005 Jasmilia Mohd. Isa, et al.
Published: (2006)