Hubungan di antara kualiti perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan : satu kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /

Thesis (Sarjana Sains (Pembangunan Sumber Manusia)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2007

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: 306236 Sharidah Samsudin, Norhani Bakri
التنسيق:
اللغة:may
منشور في: Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2007
الوصف
الملخص:Thesis (Sarjana Sains (Pembangunan Sumber Manusia)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2007