Hubungan di antara kualiti perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan : satu kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /

Thesis (Sarjana Sains (Pembangunan Sumber Manusia)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2007

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखकों: 306236 Sharidah Samsudin, Norhani Bakri
स्वरूप:
भाषा:may
प्रकाशित: Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2007