APA-Zitierstil (7. Ausg.)

234451 Martin, K., & Osterling, M. (2008). Metrics-based process mapping [electronic resource]: An excel-based solution. Boca Raton, Florida : Productivity Press.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

234451 Martin, Karen, und Mike Osterling. Metrics-based Process Mapping [electronic Resource]: An Excel-based Solution. Boca Raton, Florida : Productivity Press, 2008.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

234451 Martin, Karen, und Mike Osterling. Metrics-based Process Mapping [electronic Resource]: An Excel-based Solution. Boca Raton, Florida : Productivity Press, 2008.

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