Цитирование APA (7-е изд.)

187325 Hope, C., & Muhlemann, A. (1997). Service operations management: Strategy, design and delivery. London : Prentice Hall.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

187325 Hope, Christine, и Alan Muhlemann. Service Operations Management: Strategy, Design and Delivery. London : Prentice Hall, 1997.

Цитирование MLA (9-е изд.)

187325 Hope, Christine, и Alan Muhlemann. Service Operations Management: Strategy, Design and Delivery. London : Prentice Hall, 1997.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.