توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

187325 Hope, C., & Muhlemann, A. (1997). Service operations management: Strategy, design and delivery. London : Prentice Hall.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

187325 Hope, Christine, و Alan Muhlemann. Service Operations Management: Strategy, Design and Delivery. London : Prentice Hall, 1997.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

187325 Hope, Christine, و Alan Muhlemann. Service Operations Management: Strategy, Design and Delivery. London : Prentice Hall, 1997.

تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.