187325 Hope, C., & Muhlemann, A. (1997). Service operations management: Strategy, design and delivery. London : Prentice Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)187325 Hope, Christine, i Alan Muhlemann. Service Operations Management: Strategy, Design and Delivery. London : Prentice Hall, 1997.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)187325 Hope, Christine, i Alan Muhlemann. Service Operations Management: Strategy, Design and Delivery. London : Prentice Hall, 1997.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..