Kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan pelanggan : satu kajian di kaunter dan raung pameran Toyota Johor Bahru /

Kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan pelanggan : satu kajian di kaunter dan raung pameran Toyota Johor Bahru /

Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2006

Bibliographic Details
Main Author:	452104 Noraminah Mohd. Basri
Format:
Language:	may
Published:	Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2006
Subjects:	Consumer satisfaction Customer services

Similar Items

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /
by: 233951 Siti Zalifah Mohd. Basar, et al.
Published: (2006)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
by: Suhaili Khidzir, 1985-
Published: (2009)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter: kajian perbandingan di jabatan imigresen dan jabatan pendaftaran negara
by: Bujang, Siti Mariam
Published: (2000)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di Kolej Universiti Islam Melaka (KUIM) /
by: 505752 Nur Sabrina Sunar, et al.
Published: (2010)

Tahap kepuasan pelanggan dalam perkhidmatan kaunter : kajian kes di Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 215420 Mazlan Hassan
Published: (1999)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 439408 Nor Hidayu Rufie, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan/aduan (satu kajian kes di SAJ Holdings Sdn.Bhd.Daerah Johor Bahru)
by: 269062 Kamariah Mohd. Shariff
Published: (2002)

Kepuasan pelanggan terhadap masa menunggu dan perkhidmatan kaunter Tabung Haji di Kangar, Perlis /
by: 316076 Nur Herlinda Khirul Anuar, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan ke atas perkhidmatan kaunter : kajian kes : Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 282947 Zakiah Ibrahim, et al.
Published: (2007)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Ar-Rahnu Kelantan
by: Othman, Azizah, et al.
Published: (2010)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : Satu kajian di Hotel Seri Malaysia, Johor Bahru /
by: Intan Salfarah Sulaiman, et al.
Published: (2001)

Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru /
by: 320060 Kavitha Muniandy
Published: (1999)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
by: 399343 Norhaslina Jamil, et al.
Published: (2008)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan : satu kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /
by: 306236 Sharidah Samsudin, et al.
Published: (2007)

Kajian tentang jangkaan dan persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter pembayaran gedung serbaneka Jaya Jusco Taman Universiti, Skudai, Johor Bahru /
by: 303800 Tan, Cheng Fon, et al.
Published: (2007)

Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru [microfilm] /
by: Kavitha Muniandy
Published: (1999)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap keberkesanan perkhidmatan penghantaran Pusat Poslaju Johor Bahru /
by: 453545 Fadzlyna Miswan
Published: (2006)

Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam
by: Mohd Fauzwadi Mat Ali, et al.
Published: (2013-05-01)

Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam
by: Mohd Fauzwadi Mat Ali, et al.
Published: (2013-06-01)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 489165 Shaliza Md. Yusos, et al.
Published: (2009)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kakitangan UTC : kajian kes UTC JOHOR /
by: Nor Aimi Athirah Omar, 1996-, author 625966, et al.
Published: (2019)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kakitangan UTC : kajian kes UTC JOHOR /
by: Nor Aimi Athirah Omar, 1996-, author 625966
Published: (2019)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 404318 Shaliza Yusos, et al.
Published: (2009)

Kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian konseptual
by: Mahmood, Kamarulzaman, et al.
Published: (2015)

Kualiti dan kecemerlangan perkhidmatan kaunter FPPSM : tinjauan mengikut persepsi pelajar /
by: 600272 Nik Hasnaa Nik Mahmood, et al.
Published: (2000)

Tahap kepuasan pelanggan di kaunter laluan pejalan kaki,Pusat Pemeriksaan Kastam Tambak Johor.
by: Zainul 'Adnan Mohd. Rafek
Published: (2002)

Panduan meningkatkan kualiti perkhidmatan kaunter : gerakan kearah perkhidmatan berkualiti /
by: Malaysia. Jabatan Perdana Menteri. Unit Permodenan Tadbiran
Published: (1989)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan sistem letak kereta berkupon di Negeri Johor /
by: 269498 Mohd. Nazri Shamsudin
Published: (2007)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan fasiliti bangunan tempat kerja di Putrajaya
by: Abdullah, Ismail
Published: (2010)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan fasiliti bangunan tempat kerja di Putrajaya /
by: Ismail Abdullah, 1960-, et al.
Published: (2010)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kebersihan dan pelupusan sisa pepejal di Majlis perbandaran Johor Bahru Tengah/
by: 247417 Noraini Ahmad@Mohamed
Published: (2004)

Kualiti perkhidmatan perbankan Islam dan tahap kepuasan pelanggan di Malaysia kajian : BIMB dan BMMB cawangan Tampoi dan Taman Universiti /
by: Mohd. Alif Hafifi Fauzi, author, et al.
Published: (2011)

Penggunaan sistem maklumat berkomputer di kaunter perkhidmatan MBJB : kesannya kepada organisasi dan keperluannya dalam memenuhi kepuasan kepada pelanggan /
by: 440419 Azman Bedu Rahman
Published: (1998)

Teknologi maklumat di kaunter perkhidmatan Tenaga Nasional Berhad cawangan Johor Bahru : sejauhmana kesannya kepada kepentingan organisasi dan keperluannya dalam memenuhi kepuasan kepada pelanggan /
by: 455169 Mazidah Ibrahim
Published: (1996)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan clark hatch fitness Center Danga Bay, Johor Bahru /
by: 505502 Mohd. Safari Ahmad, et al.
Published: (2010)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Centrex di Kelantan /
by: 315671 Muhamad Hassan Wahab, et al.
Published: (2008)