Complaint management : the heart of CRM /

36

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: 261172 Stauss, Bernd, Seidel, Wolfgang, 1935-
التنسيق:
اللغة:eng
منشور في: Mason, Ohio : Thomson/South-Western, 2005
الموضوعات: