(1996). Overcoming resistance to change. Buckinghamshire : Fenman.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Overcoming Resistance to Change. Buckinghamshire : Fenman, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Overcoming Resistance to Change. Buckinghamshire : Fenman, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.