Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /

Project Paper (Sarjana Muda Sains (Pembangunan Sumber Manusia)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2006

Bibliographic Details
Main Authors: 233951 Siti Zalifah Mohd. Basar, Zaiton Anip
Format:
Language:may
Published: Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2006
Subjects:
Consumer satisfaction
Customer services
Customer relations

Similar Items

Similar Items