Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : kajian kes di Public Bank Cawangan Muar, Johor, Malaysia /

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : kajian kes di Public Bank Cawangan Muar, Johor, Malaysia /

Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010

Bibliographic Details
Main Authors:	506528 Ng, Mei Fang, Ismail Abdul Rahman, supervisor, Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia
Format:
Language:	may
Published:	2010

Similar Items

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : satu kajian di Bank EON, cawangan Pontian, Johor /
by: 507653 Ng, Kian Hui, et al.
Published: (2009)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
by: 399343 Norhaslina Jamil, et al.
Published: (2008)

Kajian terhadap kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan di RHB Bank, Taman Ungku Tun Aminah, Skudai, Johor /
by: 396779 Chua, Bieu Wei, et al.
Published: (2008)

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : satu kajian di Bank Alliance, Taman Ungku Tun Aminah, Skudai, Johor /
by: 312158 Wong, Foo Wei, et al.
Published: (2008)

Kajian mengenai kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan di Hong Kong Bank, Taman Ungku Tun Aminah, Skudai,Johor /
by: 397853 Chong, Hwa Jie, et al.
Published: (2008)

Kajian terhadap kualiti perkhidmatan melalui perspektif pelanggan di OCBC Bank, Seremban, Negeri Sembilan /
by: 398686 Mokhtar Ariff Mahmud, et al.
Published: (2008)

Analisis kualiti perkhidmatan menurut persepsi dan harapan pelanggan di CIMB cawangan UTM /
by: 393596 Siti Masitah Ashar, et al.
Published: (2008)

Kajian kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan Bank Simpanan Nasional, Jalan Rugayah, Batu Pahat, Johor /
by: 488724 Ng, Geok Kim, et al.
Published: (2008)

Kajian mengenai persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Bank Kerjasama Rakyat Malaysia Berhad Cawangan Seri Iskandar Perak /
by: 506114 Nur Syatirah Mohamed Nasir, et al.
Published: (2010)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : satu kajian di bank Bumiputera-Commerce (BBC) cawangan UTM, Skudai, Johor /
by: 179392 Lim, Chee Ching
Published: (2002)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : kajian di Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru /
by: 293276 Suraya Sujak Ahmad Sujak, et al.
Published: (2007)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 439408 Nor Hidayu Rufie, et al.
Published: (2008)

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : satu kajian di standard chartered bank, Taman Melaka Raya, Melaka /
by: 441194 Wong, Diana Hui Na, et al.
Published: (2009)

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011)

Kajian kualiti perkhidmatan dari persektif pelanggan HSBC Bank, Jalan Petrie, Muar, Johor /
by: 384821 Gan, Wei Wei, et al.
Published: (2009)

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : satu kajian di RHB Bank, Jalan Daeng Selili, Kuala Kangsar, Perak /
by: 435706 Chou, Si Min, et al.
Published: (2009)

Kualiti perkhidmatan perbankan Islam dan tahap kepuasan pelanggan di Malaysia kajian : BIMB dan BMMB cawangan Tampoi dan Taman Universiti /
by: Mohd. Alif Hafifi Fauzi, author, et al.
Published: (2011)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : satu kajian di Bank Islam, Jitra, Kedah /
by: 411826 Tan, Wei Keng, et al.
Published: (2009)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Kajian terhadap kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan digi telecommunications sdn.bhd.di Johor Bahru,Johor/
by: 259876 Rusdi Abdul
Published: (2002)

Analisis perkhidmatan homestay daripada perspektif pengunjung kajian kes : homestay Parit Bugis, Muar Johor Darul Takzim /
by: Hashakirin Hassan, 1988, et al.
Published: (2011)

Analisis perkhidmatan homestay daripada perspektif pengunjung kajian kes : homestay Parit Bugis, Muar Johor Darul Takzim /
by: Hashakirin Hassan, 1988
Published: (2011)

Kajian kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan Bank Simpanan Nasional, Jalan Rugayah, Batu Pahat, Johor [electronic resource] /
by: 488724 Ng, Geok Kim, et al.
Published: (2008)

Mengukur kualiti perkhidmatan di Pejabat Pos Malaysia cawangan Skudai, Johor dengan menggunakan model servqual /
by: Farhana Mohd. Razin, et al.
Published: (2008)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja swasta terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf sokongan di syarikat WRP Asia Pacific Sdn. Bhd. terhadap Bank of Commerce Malaysis, cawangan Bandar Baru Salak Tinggi, Sepang, Selangor /
by: Siti Narika Amirudin, author, et al.
Published: (2011)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja swasta terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf sokongan di syarikat WRP Asia Pacific Sdn. Bhd. terhadap Bank Of Commerce Malaysia,cawangan Bandar Baru Salak Tinggi, Sepang, Selangor /
by: Siti Narika Amirudin, author, et al.
Published: (2011)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 489165 Shaliza Md. Yusos, et al.
Published: (2009)

Hubungan di antara tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Lembaga Hasil Dalam Negeri di Malaysia, cawangan Jalan Duta /
by: Mohd. Sakhawi Omar, author, et al.
Published: (2010)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja awam terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf Telekom Malaysia, di Kuantan Pahang /
by: 509281 Norjihan Hamid, et al.
Published: (2011)

Tahap kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh bank : kajian di kalangan pelajar kejuruteraan di Fakulti Kejuruteraan Awam, Universiti Teknologi Malaysia terhadap perkhidmatan Bank of Commerce Malaysia, cawangan UTM, Skudai, Johor /
by: 506273 Siti Farhana Mohd Yasin, et al.
Published: (2010)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja awam terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf Telekom Malaysia, di Kuantan Pahang /
by: Norjihan Hamid, author, et al.
Published: (2011)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan dengan kepuasan pelanggan : satu kajian di Bank Bumiputra Commerce cawangan Universiti Teknologi Malaysia /
by: 283220 Mohamad Rizal Mohamad Isa
Published: (2007)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : satu tinjuan ke atas perkhidmatan bas komuter UTM, Skudai /
by: 259823 Peong, Kwee kim, et al.
Published: (2005)

Tahap kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh bank : kajian di kalangan pelajar pengurusan di Fakulti Pengurusan Dan Pembangunan Sumber Manusia, Universiti Teknologi Malaysia terhadap perkhidmatan bank of commerce Malaysia, cawangan UTM, Skudai, Johor /
by: 506228 Norafizah Mohd Azis, et al.
Published: (2010)

Kesan penjenamaan semula terhadap perkhidmatan pelanggan : kajian kes di TM Point cawangan Shah Alam /
by: 290259 Putri Mariam Abd. Aziz
Published: (2007)

Hubungan kualiti perkhidmatan terhadap kesetiaan pelanggan dan kepuasan pelanggan
by: Mona Coretti Lee Johnny, et al.
Published: (2023)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan telekomunikasi Maxis Communications Berhad : kajian kes di Universiti Teknologi Malaysia, Skudai, Johor Darul Takzim /
by: 283378 Nur Hidayu Mohmad Nur, et al.
Published: (2007)

Fasiliti dan perkhidmatan Perpustakaan Universiti : kualiti menurut perspektif pelanggan : kes kajian : Perpustakaan Sultanah Zanariah, Universiti Teknologi Malaysia /
by: 343032 Abas Abd. Jalil
Published: (2003)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang diberikan oleh Bank Pertanian, Daerah Jeli, Kelantan /
by: 488796 Mohd. Insani Anera, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan ke atas perkhidmatan kaunter : kajian kes : Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 282947 Zakiah Ibrahim, et al.
Published: (2007)