Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2011
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | |
| Language: | may |
| Published: |
Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia,
2011
|
| Subjects: |
| _version_ | 1796739761677795328 |
|---|---|
| author | Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author Nordin Omar Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia |
| author_facet | Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author Nordin Omar Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia |
| author_sort | Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author |
| collection | OCEAN |
| description | Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2011 |
| first_indexed | 2024-03-05T11:21:05Z |
| format | |
| id | KOHA-OAI-TEST:457084 |
| institution | Universiti Teknologi Malaysia - OCEAN |
| language | may |
| last_indexed | 2024-03-05T11:21:05Z |
| publishDate | 2011 |
| publisher | Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia, |
| record_format | dspace |
| spelling | KOHA-OAI-TEST:4570842020-12-19T17:16:41ZPersepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung / Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author Nordin Omar Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia,2011mayProject Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2011Includes bibliographical referencesPRZSLConsumer satisfactionCustomer servicesBanks and banking |
| spellingShingle | Consumer satisfaction Customer services Banks and banking Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author Nordin Omar Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung / |
| title | Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung / |
| title_full | Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung / |
| title_fullStr | Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung / |
| title_full_unstemmed | Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung / |
| title_short | Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung / |
| title_sort | persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter kajian di bank kerjasama rakyat manjung |
| topic | Consumer satisfaction Customer services Banks and banking |
| work_keys_str_mv | AT sharifahnurdiyanasyedbohoriauthor persepsipelanggandankepuasanpelangganterhadapkualitiperkhidmatankaunterkajiandibankkerjasamarakyatmanjung AT nordinomar persepsipelanggandankepuasanpelangganterhadapkualitiperkhidmatankaunterkajiandibankkerjasamarakyatmanjung AT fakultipengurusandanpembangunansumbermanusia persepsipelanggandankepuasanpelangganterhadapkualitiperkhidmatankaunterkajiandibankkerjasamarakyatmanjung |