Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2011
Hlavní autoři: | , , |
---|---|
Médium: | |
Jazyk: | may |
Vydáno: |
Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia,
2011
|
Témata: |