Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /

Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2011

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři:	Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, Nordin Omar, Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia
Médium:
Jazyk:	may
Vydáno:	Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia, 2011
Témata:	Consumer satisfaction Customer services Banks and banking

Podobné jednotky

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
Autor: Suhaili Khidzir, 1985-, a další
Vydáno: (2009)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan dengan kepuasan pelanggan : satu kajian di Bank Bumiputra Commerce cawangan Universiti Teknologi Malaysia /
Autor: 283220 Mohamad Rizal Mohamad Isa
Vydáno: (2007)

Kualiti perkhidmatan perbankan Islam dan tahap kepuasan pelanggan di Malaysia kajian : BIMB dan BMMB cawangan Tampoi dan Taman Universiti /
Autor: Mohd. Alif Hafifi Fauzi, author, a další
Vydáno: (2011)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
Autor: Suhaili Khidzir, 1985-
Vydáno: (2009)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
Autor: 399343 Norhaslina Jamil, a další
Vydáno: (2008)

Kepuasan pelanggan terhadap masa menunggu dan perkhidmatan kaunter Tabung Haji di Kangar, Perlis /
Autor: 316076 Nur Herlinda Khirul Anuar, a další
Vydáno: (2008)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja awam terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf Telekom Malaysia, di Kuantan Pahang /
Autor: 509281 Norjihan Hamid, a další
Vydáno: (2011)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja awam terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf Telekom Malaysia, di Kuantan Pahang /
Autor: Norjihan Hamid, author, a další
Vydáno: (2011)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /
Autor: 439408 Nor Hidayu Rufie, a další
Vydáno: (2008)

Hubungan antara E-kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan terhadap perbankan internet Cimb Click/
Autor: Nurfarahana Mohd Badli, 1997-, author, a další
Vydáno: (2020)

Hubungan antara E-kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan terhadap perbankan internet Cimb Click/
Autor: Nurfarahana Mohd Badli, 1997-, author
Vydáno: (2019)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja swasta terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf sokongan di syarikat WRP Asia Pacific Sdn. Bhd. terhadap Bank of Commerce Malaysis, cawangan Bandar Baru Salak Tinggi, Sepang, Selangor /
Autor: Siti Narika Amirudin, author, a další
Vydáno: (2011)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja swasta terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan staf sokongan di syarikat WRP Asia Pacific Sdn. Bhd. terhadap Bank Of Commerce Malaysia,cawangan Bandar Baru Salak Tinggi, Sepang, Selangor /
Autor: Siti Narika Amirudin, author, a další
Vydáno: (2011)

Faktor - faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di SAJ Holdings Sdn. Bhd. Kulai /
Autor: 317441 Norhaslizah Hamzah, a další
Vydáno: (2008)

Kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan pelanggan : satu kajian di kaunter dan raung pameran Toyota Johor Bahru /
Autor: 452104 Noraminah Mohd. Basri
Vydáno: (2006)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja awam terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan anggota Polis peringkat bawahan di Ibu Pejabat Polis Daerah Bachok, kelantan /
Autor: Norazlina Abdul Rahman, author, a další
Vydáno: (2011)

Persepsi pelanggan di kalangan pekerja awam terhadap kualiti perkhidmatan bank : kajian di kalangan anggota Polis peringkat bawahan di Ibu Pejabat Polis Daerah Bachok, Kelantan /
Autor: Norazlina Abdul Rahman, author, a další
Vydáno: (2011)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /
Autor: 233951 Siti Zalifah Mohd. Basar, a další
Vydáno: (2006)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
Autor: 489165 Shaliza Md. Yusos, a další
Vydáno: (2009)

Tahap kepuasan pelanggan dalam perkhidmatan kaunter : kajian kes di Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
Autor: 215420 Mazlan Hassan
Vydáno: (1999)

Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan pelanggan di Mcdonalds /
Autor: 394112 Mohd. Firdaus Mohd. Ali, a další
Vydáno: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Centrex di Kelantan /
Autor: 315671 Muhamad Hassan Wahab, a další
Vydáno: (2008)

Mengenal pasti persepsi pelanggan terhadap kedudukan kualiti perkhidmatan yang disedakan oleh bank: kajian di kalangan pelajar tahun akhir program Sarjana Muda Pembangunan Sumber Manusia di Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia, Universiti Teknologi Malaysia /
Autor: Mohd Ibrahinizan Mokhtar, 1989-, a další
Vydáno: (2012)

Mengenal pasti persepsi pelanggan terhadap penerimaan e-perbankan yang disediakan oleh bank : kajian di kalangan pensyarah di Fakulti Sains Komputer dan Sistem Maklumat, Universiti Teknologi Malaysia, Skudai terhadap perkhidmatan e-perbankan yang disediakan oleh CIMB cawangan UTM, Skudai /
Autor: Muhammad Hazwan Azman, a další
Vydáno: (2012)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di pusat servis kereta /
Autor: 397102 Tan, Lee Khang, a další
Vydáno: (2008)

Kepuasan pelanggan ke atas mutu perkhidmatan kaunter : kajian kes di Pos Malaysia Berhad cawangan UTM Johor /
Autor: 377786 Maizura Abdul Isa
Vydáno: (2000)

Mengenal pasti persepsi pelanggan terhadap kedudukan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh bank : kajian di kalangan staff akademik di FGHT, UTM terhadap bank CIMB cawangan UTM, Skudai Johor /
Autor: Norli Ismail 1975- 639385, a další
Vydáno: (2012)

Kualiti perkhidmatan kesihatan Putra Medical Centre (PMC) dan hubungannya dengan kepuasan pelanggan dan positive word of mouth /
Autor: 315957 Umi Kalsum Mohd. Rodyi, a další
Vydáno: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Kompleks Sukan di Universiti Teknologi Malaysia /
Autor: 320938 Ridzuan Che Md. Nor, a další
Vydáno: (2008)

Analisis mengenai tahap kepuasan pelanggan terhadap perbankan elektronik : kajian kes di Maybank Johor Jaya, Johor Bahru /
Autor: 284361 Chia, Mui Ling, a další
Vydáno: (2007)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di Suria GYM Taman Universiti, Skudai, Johor /
Autor: 386932 Sameer Syauqy Mansor, a další
Vydáno: (2009)

Analisis kualiti perkhidmatan menurut persepsi dan harapan pelanggan di CIMB cawangan UTM /
Autor: 393596 Siti Masitah Ashar, a další
Vydáno: (2008)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : satu kajian di Jabatan J Kad, Jaya Jusco, Setapak /
Autor: 360864 Ng, Heng Hong
Vydáno: (2002)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Perpustakan Sultanah Zanariah : laporan analisis /
Autor: 215546 Noraziah Sharuddin
Vydáno: (2000)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang diberikan oleh Bank Pertanian, Daerah Jeli, Kelantan /
Autor: 488796 Mohd. Insani Anera, a další
Vydáno: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan ke atas perkhidmatan kaunter : kajian kes : Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
Autor: 282947 Zakiah Ibrahim, a další
Vydáno: (2007)

Kursus perkhidmatan pelanggan berkualiti, 9-11 Jun 1997 /
Autor: Kursus Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti (1997 : Universiti Teknologi Malaysia, Skudai), a další
Vydáno: (1997)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap keberkesanan perkhidmatan penghantaran Pusat Poslaju Johor Bahru /
Autor: 453545 Fadzlyna Miswan
Vydáno: (2006)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di pusat servis kereta [electronic resource] /
Autor: 397102 Tan, Lee Khang
Vydáno: (2008)

Kajian terhadap kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan di RHB Bank, Taman Ungku Tun Aminah, Skudai, Johor /
Autor: 396779 Chua, Bieu Wei, a další
Vydáno: (2008)