Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] /
Project Paper (Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Kemahiran Hidup)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2012
Main Author: | |
---|---|
Format: | |
Language: | may |
Published: |
2012
|
Subjects: |
_version_ | 1826451288236228608 |
---|---|
author | Haslinda Hamzah, 1982- 523627 |
author_facet | Haslinda Hamzah, 1982- 523627 |
author_sort | Haslinda Hamzah, 1982- 523627 |
collection | OCEAN |
description | Project Paper (Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Kemahiran Hidup)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2012 |
first_indexed | 2024-03-05T12:06:59Z |
format | |
id | KOHA-OAI-TEST:472380 |
institution | Universiti Teknologi Malaysia - OCEAN |
language | may |
last_indexed | 2024-03-05T12:06:59Z |
publishDate | 2012 |
record_format | dspace |
spelling | KOHA-OAI-TEST:4723802022-05-12T08:12:29ZKemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] / Haslinda Hamzah, 1982- 523627 2012mayProject Paper (Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Kemahiran Hidup)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2012Includes bibliographical referencesPSZJBLTotal quality managementInterpersonal communication |
spellingShingle | Total quality management Interpersonal communication Haslinda Hamzah, 1982- 523627 Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] / |
title | Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] / |
title_full | Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] / |
title_fullStr | Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] / |
title_full_unstemmed | Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] / |
title_short | Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] / |
title_sort | kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan electronic resource |
topic | Total quality management Interpersonal communication |
work_keys_str_mv | AT haslindahamzah1982523627 kemahiraninterpersonalpekerjauntukmengekalkankualitiperkhidmatanpelanggandalamperhotelanelectronicresource |