Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] /

Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan [electronic resource] /

Project Paper (Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Kemahiran Hidup)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2012

Bibliographic Details
Main Author:	Haslinda Hamzah, 1982- 523627
Format:
Language:	may
Published:	2012
Subjects:	Total quality management Interpersonal communication

Similar Items

Kemahiran interpersonal pekerja untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pelanggan dalam perhotelan /
by: Haslinda Hamzah, 1982- 523627, et al.
Published: (2012)

Kemahiran interpersonal untuk guru /
by: Abdullah Hassan, 1942-, et al.
Published: (2000)

Kemahiran interpersonal untuk guru bestari /
by: Abdullah Hassan, 1942-, et al.
Published: (2000)

Persepsi pekerja terhadap kualiti pengurusan perhotelan : kajian kes di Hotel Perdana, Kota Bharu, Kelantan /
by: 285229 Nur Syazwani Mohd. Rozi
Published: (2007)

Majalah produktiviti dan kualiti untuk pekerja
by: Perbadanan Produktiviti Negara
Published: (1994)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : kajian di Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru /
by: 293276 Suraya Sujak Ahmad Sujak, et al.
Published: (2007)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan [electronic resource] : kajian di Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru /
by: 293276 Suraya Sujak Ahmad Sujak
Published: (2007)

Faktor permasalahan dalam mengekalkan sistem pengurusan kualiti ISO 9001:2008 dalam organisasi kontraktor di Malaysia /
by: Nur Izzah Syamimi Md. Nasin, 1990-, author, et al.
Published: (2013)

Kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan : satu kajian di Bank Alliance, Taman Ungku Tun Aminah, Skudai, Johor /
by: 312158 Wong, Foo Wei, et al.
Published: (2008)

Faktor permasalahan dalam mengekalkan sistem pengurusan kualiti ISO 9001:2008 dalam organisasi kontraktor di Malaysia [electronic resource] /
by: Nur Izzah Syamimi Md. Nasin, 1990-, author
Published: (2013)

Kajian perhubungan diantara pengurusan kualiti menyeluruh, inovasi dan prestasi pekerja dalam industri telekomunikasi /
by: 605150 Nuramirah Nabilah Azman, 1993- author, et al.
Published: (2017)

Kajian perhubungan diantara pengurusan kualiti menyeluruh, inovasi dan prestasi pekerja dalam industri telekomunikasi /
by: 605150 Nuramirah Nabilah Azman, 1993- author
Published: (2017)

Kualiti perkhidmatan Sekolah Pengajian Siswazah (SPS) Universiti Teknologi Malaysia (UTM) /
by: Norlaili Mohd. Yusof, 1983-, et al.
Published: (2009)

Persepsi pelanggan terhadap proses kerja dalam sistem pengurusan kualiti di Jabatan Kerja Raya negeri Selangor /
by: Zaini Hassan, 1981-, author, et al.
Published: (2010)

Kajian tentang jangkaan dan persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter pembayaran gedung serbaneka Jaya Jusco Taman Universiti, Skudai, Johor Bahru /
by: 303800 Tan, Cheng Fon, et al.
Published: (2007)

Kualiti perkhidmatan Sekolah Pengajian Siswazah (SPS) Universiti Teknologi Malaysia (UTM) [electronic resource] /
by: Norlaili Mohd. Yusof, 1983-
Published: (2009)

Pengamalan prinsip pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan awam : satu kajian kes di Kampus Intan Wilayah Selatan (IKWAS), Kluang, Johor /
by: 350611 J. Sharmila V. Janardhanan
Published: (2000)

Intrapersonal dan interpersonal untuk remaja /
by: 241011 Shahizan Hasan, et al.
Published: (2003)

Kualiti perkhidmatan dan pengurusan penyenggaraan di Kompleks Kediaman Kakitangan Awam /
by: Nurul Hazerin Ahmad Idris, 1985-, et al.
Published: (2009)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap mutu perkhidmatan perhotelan /
by: 506047 Syarunzaini Razma Md Saad, et al.
Published: (2010)

Kaedah mengajar dan kemahiran interpersonal guru /
by: 262259 Tengku Sarina Aini Tengku Kasim, et al.
Published: (2006)

Faktor hubungan interpersonal pihak pengurusan dalam mempengaruhi motivasi pekerja : satu kajian persepsi di Jabatan Penilaian dan Perkhidmatan Harta (JPPH) Negeri Johor /
by: 281067 Fazlina Rosli
Published: (2004)

Jurutera sebagai seorang pengurus yang efektif : kajian terhadap sikap kemahiran interpersonal /
by: 279921 Farhana Mohamad Unose
Published: (2007)

Kajian mengenai penglibatan anggota pekerja syarikat antara Steel Mills Sdn Bhd dalam pelaksanaan inisiatif kualiti /
by: 247106 Helmy Basri
Published: (1999)

Kualiti perkhidmatan kemudahan-kemudahan (fisikal) di institusi pengajian tinggi /
by: Ahmad Fauzi Abdul Wahab, et al.
Published: (2006)

Staf PSZ bergambar beramai-ramai atas pencapaian MS ISO 9002 : sistem kualiti untuk perkhidmatan perpustakaan Mei 1998 / [fotograf]
by: Universiti Teknologi Malaysia. Perpustakaan Sultanah Zanariah
Published: (1998)

Interpersonal skills training /
by: 461521 Burnard, Philip
Published: (2009)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap mutu perkhidmatan industri perhotelan /
by: 205517 Zulkifli Ahmad, et al.
Published: (2008)

Interpersonal communication and human relationships /
by: 398355 Knapp, Mark L., et al.
Published: (2005)

Interpersonal communication and human relationship/
by: 398355 Knapp, Mark L., et al.
Published: (1992)

Interpersonal communication : everyday encounters /
by: 292094 Wood, Julia T.
Published: (2007)

Interpersonal communication : everyday encounters /
by: 292094 Wood, Julia T.
Published: (c201)

Interpersonal growth through communication /
by: 404282 Wilson, Gerald L., et al.
Published: (1995)

Interpersonal communication : everyday encounters /
by: 292094 Wood, Julia T.
Published: (2004)

Interpersonal communication and human relationships /
by: 398355 Knapp, Mark L., et al.
Published: (2000)

Bengkel pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) ke arah penggubalan piagam pelanggan : 28 Oktober 1993 - 1 November 1993, Air Keroh Country Resort, Air Keroh, Melaka /
by: Bengkel Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) Ke Arah Penggubalan Piagam Pelanggan (1993 : Air Keroh, Melaka), et al.
Published: (1993)

Interpersonal communication /
by: Trenholm, Sarah, 1944-, et al.
Published: (2004)

Interpersonal communication /
by: Trenholm, Sarah, 1944-, et al.
Published: (1992)

Interpersonal skills /
by: 286449 Caroselli, Marlene
Published: (2003)

Reaching out : interpersonal effectiveness and self-actualization/
by: Johnson, David W., 1940-
Published: (1986)