Jain, N., & Mukherji, S. (2012). Effective business communication. New Delhi : Tata McGraw-Hill Education.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Jain, Neera, và Shoma Mukherji. Effective Business Communication. New Delhi : Tata McGraw-Hill Education, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Jain, Neera, và Shoma Mukherji. Effective Business Communication. New Delhi : Tata McGraw-Hill Education, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.