Service management : operations, strategy, information technology /

PSZJBL

Detalhes bibliográficos
Principais autores:	Fitzsimmons, James A. 356085, Fitzsimmons, Mona J. 356093, Bordoloi, Sanjeev K. 547990
Formato:
Idioma:	eng
Publicado em:	New York : McGraw-Hill, 2014
Assuntos:	Service industries

Service management : operations, strategy, information technology / por Fitzsimmons, James A. 356085, Fitzsimmons, Mona J. 356093

Publicado em 2008