The quality library : a guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers /

Includes bibliographical references (p. 137-139) and index

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակներ:	Laughlin, Sara, 1949-, Wilson, Ray W.
Ձևաչափ:
Լեզու:	eng
Հրապարակվել է:	Chicago : American Library Association, 2008
Խորագրեր:	Library administration Total quality management Library planning Customer services Library Administration Library Services Program evaluation Consumer Satisfaction

Նկարագրություն
Ամփոփում:	Includes bibliographical references (p. 137-139) and index

Նմանատիպ նյութեր