Student' perceived service quality and its association with satisfaction and loyalty in higher learning institution [electronic resource] /

Thesis (Sarjana Kejuruteraan (Kejuruteraan Industri)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2014

Opis bibliograficzny
Główni autorzy: Mohammad Afrasiabi, 1988-, Syed Ahmad Helmi Syed Hassan, upervisor
Format:
Język:eng
Wydane: 2014
Hasła przedmiotowe:
Opis
Streszczenie:Thesis (Sarjana Kejuruteraan (Kejuruteraan Industri)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2014