249619 Liang, C. C. Quality management in the service industry: An overview.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)249619 Liang, Chi Chi. Quality Management in the Service Industry: An Overview.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)249619 Liang, Chi Chi. Quality Management in the Service Industry: An Overview.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.