249619 Liang, C. C. Quality management in the service industry: An overview.
Chicago-referens (17:e uppl.)249619 Liang, Chi Chi. Quality Management in the Service Industry: An Overview.
MLA-referens (9:e uppl.)249619 Liang, Chi Chi. Quality Management in the Service Industry: An Overview.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.