Effects of perceived service recovery justice on customer affective commitment,loyalty and word-of-mouth : the case of restaurants /
Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Pemasaran)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2016
Հիմնական հեղինակ: | |
---|---|
Ձևաչափ: | |
Լեզու: | eng |
Հրապարակվել է: |
Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia,
2016
|
Խորագրեր: |
Ամփոփում: | Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Pemasaran)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2016 |
---|