Effects of perceived service recovery justice on customer affective commitment,loyalty and word-of-mouth : the case of restaurants /

Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Pemasaran)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2016

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Chee, Wei Ting, 1992- , author 612941
Ձևաչափ:
Լեզու:eng
Հրապարակվել է: Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia, 2016
Խորագրեր:
Նկարագրություն
Ամփոփում:Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Pemasaran)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2016