Kepuasan pelanggan ke atas mutu perkhidmatan kaunter : kajian kes di Pos Malaysia Berhad cawangan UTM Johor /
Kertas projek (Sarjana Muda Pengurusan Teknologi) - Universiti Teknologi Malaysia, 2000
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | |
| Idioma: | may |
| Publicado em: |
Skudai : Universiti Teknologi Malaysia,
2000
|
| Assuntos: |