Kepuasan pelanggan ke atas mutu perkhidmatan kaunter : kajian kes di Pos Malaysia Berhad cawangan UTM Johor /

Kepuasan pelanggan ke atas mutu perkhidmatan kaunter : kajian kes di Pos Malaysia Berhad cawangan UTM Johor /

Kertas projek (Sarjana Muda Pengurusan Teknologi) - Universiti Teknologi Malaysia, 2000

Bibliographic Details
Main Author:	377786 Maizura Abdul Isa
Format:
Language:	may
Published:	Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2000
Subjects:	Customer services Consumer satisfaction

Similar Items

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 439408 Nor Hidayu Rufie, et al.
Published: (2008)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /
by: 233951 Siti Zalifah Mohd. Basar, et al.
Published: (2006)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
by: Suhaili Khidzir, 1985-
Published: (2009)

Kepuasan pelanggan terhadap masa menunggu dan perkhidmatan kaunter Tabung Haji di Kangar, Perlis /
by: 316076 Nur Herlinda Khirul Anuar, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan dalam perkhidmatan kaunter : kajian kes di Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 215420 Mazlan Hassan
Published: (1999)

Faktor - faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di SAJ Holdings Sdn. Bhd. Kulai /
by: 317441 Norhaslizah Hamzah, et al.
Published: (2008)

Kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan pelanggan : satu kajian di kaunter dan raung pameran Toyota Johor Bahru /
by: 452104 Noraminah Mohd. Basri
Published: (2006)

Analisis kualiti perkhidmatan menurut persepsi dan harapan pelanggan di CIMB cawangan UTM /
by: 393596 Siti Masitah Ashar, et al.
Published: (2008)

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
by: 399343 Norhaslina Jamil, et al.
Published: (2008)

Kepuasan pengguna terhadap perkhidmatan yang di tawarkan oleh Telekom Malaysia Berhad cawangan Klang /
by: 429243 Jeevajothi Ramasamy
Published: (2006)

Penggunaan teknologi maklumat dan kesan terhadap mutu perkhidmatan di kaunter perkhidmatan Pos Malaysia Berhad Cawangan Skudai, Johor /
by: 240715 Herman Sirat
Published: (1999)

Kepuasan pengguna terhadap perkhidmatan yang di tawarkan oleh Telekom Malaysia Berhad cawangan Klang [microfilm] /
by: Jeevajothi Ramasamy
Published: (2006)

Kepuasan pelanggan dan hubungannya dengan kesetiaan pelanggan Pos Malaysia Berhad /
by: 488580 Nor Azila Mohd. Tamami, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Syarikat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian di sekitar Skudai, Johor /
by: 372567 Goh, Bee Ling
Published: (2000)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Perpustakan Sultanah Zanariah : laporan analisis /
by: 215546 Noraziah Sharuddin
Published: (2000)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Centrex di Kelantan /
by: 315671 Muhamad Hassan Wahab, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di pusat servis kereta /
by: 397102 Tan, Lee Khang, et al.
Published: (2008)

Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan pelanggan di Mcdonalds /
by: 394112 Mohd. Firdaus Mohd. Ali, et al.
Published: (2008)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan dengan kepuasan pelanggan : satu kajian di Bank Bumiputra Commerce cawangan Universiti Teknologi Malaysia /
by: 283220 Mohamad Rizal Mohamad Isa
Published: (2007)

Kajian analisis tahap kepuasan pelanggan Pejabat Pendaftar UTM /
by: 192917 Norzila Othman
Published: (2000)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di pusat servis kereta [electronic resource] /
by: 397102 Tan, Lee Khang
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Kompleks Sukan di Universiti Teknologi Malaysia /
by: 320938 Ridzuan Che Md. Nor, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan ke atas perkhidmatan kaunter : kajian kes : Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 282947 Zakiah Ibrahim, et al.
Published: (2007)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap mutu perkhidmatan industri perhotelan /
by: 205517 Zulkifli Ahmad, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 489165 Shaliza Md. Yusos, et al.
Published: (2009)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di Suria GYM Taman Universiti, Skudai, Johor /
by: 386932 Sameer Syauqy Mansor, et al.
Published: (2009)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap keberkesanan perkhidmatan penghantaran Pusat Poslaju Johor Bahru /
by: 453545 Fadzlyna Miswan
Published: (2006)

Imej korporat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian terhadap kepuasan pelanggan dan kualiti perkhidmatan
by: Abdullah, Zulhamri
Published: (2000)

Hubungan di antara tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Lembaga Hasil Dalam Negeri di Malaysia, cawangan Jalan Duta /
by: Mohd. Sakhawi Omar, author, et al.
Published: (2010)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang diberikan oleh Bank Pertanian, Daerah Jeli, Kelantan /
by: 488796 Mohd. Insani Anera, et al.
Published: (2008)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : satu kajian di Jabatan J Kad, Jaya Jusco, Setapak /
by: 360864 Ng, Heng Hong
Published: (2002)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Maxis : satu kajian di sekitar Taman Universiti, Skudai, Johor /
by: 428761 Shanthi Chandrasekaran
Published: (2006)

Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru /
by: 320060 Kavitha Muniandy
Published: (1999)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : satu tinjuan ke atas perkhidmatan bas komuter UTM, Skudai /
by: 259823 Peong, Kwee kim, et al.
Published: (2005)

Kepuasan pengguna perniagaan terhadap perkhidmatan Syarikat Telekom Malaysia Berhad : kajian di Taman Universiti, Skudai, Johor /
by: Liong, Ker Wei, et al.
Published: (2001)

Kualiti perkhidmatan kesihatan Putra Medical Centre (PMC) dan hubungannya dengan kepuasan pelanggan dan positive word of mouth /
by: 315957 Umi Kalsum Mohd. Rodyi, et al.
Published: (2008)