Kualiti perkhidmatan dari persepsi pelajar : satu kajian di Kolej 9, UTM, Skudai, Johor Bahru /

Kualiti perkhidmatan dari persepsi pelajar : satu kajian di Kolej 9, UTM, Skudai, Johor Bahru /

Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2007

Bibliographic Details
Main Author:	301405 Low, Li Fei
Format:
Language:	may
Published:	Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2007
Subjects:	Consumer satisfaction Customer services

Similar Items

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : satu kajian di bank Bumiputera-Commerce (BBC) cawangan UTM, Skudai, Johor /
by: 179392 Lim, Chee Ching
Published: (2002)

Kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan : satu tinjuan ke atas perkhidmatan bas komuter UTM, Skudai /
by: 259823 Peong, Kwee kim, et al.
Published: (2005)

Kualiti perkhidamatan dari perspektif pelanggan : satu kajian di bahagian keselamatan UTM, Skudai, Johor /
by: 326442 Lim, Meei Horng, et al.
Published: (2006)

Kualiti perkhidamatan dari perspektif pelanggan : [microform] satu kajian di bahagian keselamatan UTM, Skudai, Johor /
by: Lim, Meei Horng, et al.
Published: (2006)

Tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan bas kampus (kes kajian : UTM Skudai) /
by: 304886 Fatin Syazwina Abdul Shukor, et al.
Published: (2009)

Kualiti perkhidmatan syarikat insurans : satu kajian di Great Eastern Life Assurance (M) Berhad, Cawangan Johor Bahru /
by: 432465 Khor, Lee Hsia
Published: (2003)

Kualiti dan kecemerlangan perkhidmatan kaunter FPPSM : tinjauan mengikut persepsi pelajar /
by: 600272 Nik Hasnaa Nik Mahmood, et al.
Published: (2000)

Kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan pelanggan : satu kajian di kaunter dan raung pameran Toyota Johor Bahru /
by: 452104 Noraminah Mohd. Basri
Published: (2006)

Kualiti dan kecemerlangan perkhidmatan kaunter FPPSM : tinjauan mengikut persepsi pelajar [electronic resource] /
by: 600272 Nik Hasnaa Nik Mahmood, et al.
Published: (2000)

Analisis kualiti perkhidmatan menurut persepsi dan harapan pelanggan di CIMB cawangan UTM /
by: 393596 Siti Masitah Ashar, et al.
Published: (2008)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan space,UTM,Skudai,Johor/
by: 257445 Norsidah Yahya
Published: (2001)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan tmnet : satu kajian kes disekitar Skudai, Johor /
by: 373221 Lim, Seng Tung
Published: (2000)

Persepsi dan jangkaan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan Lembaga Tabung Haji Negeri Johor /
by: 354656 Haironnazli Esa
Published: (2000)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Maxis : satu kajian di sekitar Taman Universiti, Skudai, Johor /
by: 428761 Shanthi Chandrasekaran
Published: (2006)

Mengukur kualiti perkhidmatan : kajian kes ke atas pejabat kolej perdana, Universiti Teknologi Malaysia (UTM), Skudai, Johor /
by: 215393 Siti Hawa Aziz, et al.
Published: (2010)

Persepsi pelanggan terhadap kemahiran komunikasi staf di bidang perkhidmatan : satu kajian di Perpustakaan Sultanah Zanariah, Skudai, Johor /
by: 282974 Ng, Lee Hua
Published: (2005)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Mengkaji tahap kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan kaunter di pejabat FPPSM, UTM Skudai, Johor /
by: Khairiah Osman, 1988- author, et al.
Published: (2011)

Tahap kualiti perkhidmatan Pusat Sumber Fakulti Pendidikan UTM, Skudai, Johor /
by: 178831 Siti Rohani Abu Bakar
Published: (2006)

Kualiti perkhidmatan fasiliti di Hospital kerajaan - Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru /
by: 493197 Nor Ayunny Hamzah, et al.
Published: (2010)

Pengukuran kualiti perkhidmatan Pejabat Pos Malaysia Johor Bahru dengan menggunakan skala SERVQUAL /
by: 410756 Wan Mohd. Adiasrol Wan Hussain, et al.
Published: (2003)

Persepsi dan penerimaan pelanggan terhadap kualiti alat ganti tulen automotif : satu kajian di Smart Auto Larkin, Johor Bahru /
by: 290341 Mohd. Rafyzul Aziz
Published: (2007)

Nilai dan kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan dan kemudahan di Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia, UTM, Skudai, Johor /
by: Mohamad Fairdaus Misnan, et al.
Published: (2001)

Mengukur kualiti perkhidmatan di Pejabat Pos Malaysia cawangan Skudai, Johor dengan menggunakan model servqual /
by: Farhana Mohd. Razin, et al.
Published: (2008)

Persepsi pelajar muslim terhadap aktiviti dakwah di Kolej 9, Universiti Teknologi Malaysia (UTM), Skudai, Johor /
by: 239865 Wan Asiah Wan Husin
Published: (2007)

Kajian terhadap kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan di RHB Bank, Taman Ungku Tun Aminah, Skudai, Johor /
by: 396779 Chua, Bieu Wei, et al.
Published: (2008)

Kualiti perkhidmatan fasiliti di Hospital kerajaan - Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru [electronic resource] /
by: 493197 Nor Ayunny Hamzah
Published: (2010)

Pembangunan dan penilaian praktis terbaik perkhidmatan kaunter di Universiti Teknologi Malaysia, Skudai, Johor Bahru /
by: 242051 Shamsul Azli Shamsuray
Published: (1999)

Persepsi pengunjung terhadap prestasi kualiti perkhidmatan di Muzium Terengganu /
by: Nurul Aiin Norhan, 1992-, author 616186, et al.
Published: (2018)

Persepsi pengunjung terhadap prestasi kualiti perkhidmatan di Muzium Terengganu /
by: Nurul Aiin Norhan, 1992-, author 616186
Published: (2018)

Keyakinan pelajar-pelajar Kolej 10 UTM Skudai, Johor Bahru, terhadap pengurangan masalah kemurungan melalui aktiviti senaman dan sukan /
by: 208004 Hamizam Saji
Published: (2006)

Kajian mengenai kualiti perkhidmatan daripada perspektif pelanggan di Hong Kong Bank, Taman Ungku Tun Aminah, Skudai,Johor /
by: 397853 Chong, Hwa Jie, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Pusat Kesihatan Universiti Teknologi Malaysia Skudai Johor /
by: 290486 Anismariah Mahadi
Published: (2007)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Syarikat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian di sekitar Skudai, Johor /
by: 372567 Goh, Bee Ling
Published: (2000)

Mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di kaunter perkhidmatan dan kaunter pembayaran : satu kajian di Tenaga Nasional Berhad Daerah Kulai, Johor Darul Takzim /
by: 233951 Siti Zalifah Mohd. Basar, et al.
Published: (2006)

Kualiti kemudahan asas di UTM dari perspektif pelajar ke arah universiti bertaraf dunia /
by: 306947 Hamsia Kundang, et al.
Published: (2008)

Kajian kualiti perkhidmatan dari perspektif pelanggan Bank Simpanan Nasional, Jalan Rugayah, Batu Pahat, Johor /
by: 488724 Ng, Geok Kim, et al.
Published: (2008)

Persepsi terhadap imej Universiti Teknologi Malaysia (UTM) dari perspektif pelajar-pelajar UTM : kajian kes Universiti Teknologi Malaysia (UTM) Skudai, Johor /
by: 303136 Nik Mohamad Yusof Nik Othman, et al.
Published: (2007)

Satu tinjauan amalan pemakanan di kalangan pelajar-pelajar wanita Kolej Tun Fatimah, UTM, Skudai /
by: 434833 Suhaini Abas
Published: (2006)

Persepsi pelajar-pelajar tahun satu terhadap kursus kemahiran hidup (KH) Di Universiti Teknologi Malaysia, Skudai, Johor Bahru /
by: 273775 Foo, Ah Hum
Published: (1997)