Evaluación del Servicio de Ayuda a Domicilio en Alcorcón: diagnóstico para la mejora de la calidad del servicio
La irrupción de la cultura de la Gestión de Calidad en las Administraciones Públicas instaura una nueva mentalidad alejada de cualquier conformismo en cuanto a lo que puede ser exigido a lo público. La evaluación como práctica irrenunciable incardinada a la planificación y gestión operativa se vincu...
Main Authors: | Paz ROBLES RÍOS, Francisco LARA MARTÍNEZ |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Complutense de Madrid
2009-12-01
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Series: | Cuadernos de Trabajo Social |
Subjects: | |
Online Access: | https://irevistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/8357 |
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