| Summary: | Hoy en día las Tecnologías de la Información y Comunicación han permeado en todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana como seres humanos, es imposible imaginar nuestra vida sin una computadora, internet, celular o tableta y las diferentes aplicaciones que utilizamos, por .lo tanto han transformado la gestión de las empresas y nuestra manera de hacer negocios, el uso de estas tecnologías en las áreas operativas y administrativas, a través de la sistematización de sus procesos, por lo que estas tecnologías juegan un papel trascendental en la productividad de una empresa, ya que agilizan la producción, promoción y comercialización de sus productos de una forma rápida, eficiente y de manera global. Este tipo de tecnologías que se usan, han provocado de forma contundente la manera de ver el ámbito de competencia de una empresa, es por ello que las empresas grandes, medianas o pequeñas, han tenido que invertir de forma importante en software e infraestructura tecnológica en las áreas financieras, mercadotecnia, comunicación entre otras, con el fin de mantener su competitividad en el mercado
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