Gestão do conhecimento ou gestão de organizações da era do conhecimento? Um ensaio teórico-prático a partir de intervenções na realidade brasileira
O artigo relata as motivações, concepções, práticas gerenciais, ênfases, métricas, indicadores e resultados de programas de gestão do conhecimento (GC) em três empresas que atuam no Brasil. Os resultados sugerem que a expressão "gestão do conhecimento" seja ao mesmo tempo um paradoxo e uma...
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Format: | Article |
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Published: |
Universidade Federal de Minas Gerais, Escola de Ciência da Informação
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Series: | Perspectivas em Ciência da Informação |
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author | Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto Ricardo Rodrigues Barbosa Heitor José Pereira |
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description | O artigo relata as motivações, concepções, práticas gerenciais, ênfases, métricas, indicadores e resultados de programas de gestão do conhecimento (GC) em três empresas que atuam no Brasil. Os resultados sugerem que a expressão "gestão do conhecimento" seja ao mesmo tempo um paradoxo e uma impropriedade terminológica. O trabalho conclui também que os principais desafios impostos às organizações comprometidas com a GC são a gestão de mudanças culturais e comportamentais e a criação de um contexto organizacional favorável à criação, uso e compartilhamento da informação e do conhecimento. |
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format | Article |
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publisher | Universidade Federal de Minas Gerais, Escola de Ciência da Informação |
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