Resultados do planejamento estratégico situacional em uma central de abastecimento farmacêutico
Historicamente, a união entre ensino e serviço mostra-se vantajosa para os dois setores envolvidos, o primeiro por propiciar campo de atividade prática a seus discentes e o segundo por se beneficiar das inovações e discussões teóricas que enriquecem a prática. Adicionalmente, a incorporação de ferra...
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| Format: | Article |
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| Published: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2018-04-01
|
| Series: | Extensio: Revista Eletrônica de Extensão |
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| author | Aisser Mota Mauad Jr Aline Resende Oliveira Thais Bueno Enes dos Santos André de Oliveira Baldoni Cristina Sanches Giraud |
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| description | Historicamente, a união entre ensino e serviço mostra-se vantajosa para os dois setores envolvidos, o primeiro por propiciar campo de atividade prática a seus discentes e o segundo por se beneficiar das inovações e discussões teóricas que enriquecem a prática. Adicionalmente, a incorporação de ferramentas de Gestão da Qualidade na Assistência Farmacêutica tem sido incentivada e fomentada no Sistema Único de Saúde através de programas que buscam a melhoria dos serviços ofertados aos usuários do sistema. Neste relato de experiência utilizou-se o Planejamento Estratégico Situacional (PES) proposto por Carlos Matus (1993) e adaptado por Veber et al (2011). Determinou-se como local/foco de atuação a Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF) e como problema as condições precárias de infraestrutura. As causas e consequências foram determinadas e analisadas perante as quatro etapas do PES: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional. Durante a realização do trabalho, mudanças significativas ocorreram no serviço com relação direta ou não ao projeto, dentre as mudanças destacam-se: aquisição pela Instituição de Ensino de pallets de material plástico para armazenamento adequado de medicamentos e a mudança da CAF para local com estrutura física e condições adequadas para o armazenamento de medicamentos. Resultados positivos foram obtidos através da parceria entre Universidade e serviço, como a melhoria das condições técnicas de trabalho e de armazenamento de medicamentos, beneficiando o usuário que recebe medicamentos de qualidade e o discente do curso de farmácia com um campo de estágio/prática de qualidade. |
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| publisher | Universidade Federal de Santa Catarina |
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| spelling | doaj.art-03aa14e303d94cda9eb6beaec93ae9322022-12-21T22:38:47ZporUniversidade Federal de Santa CatarinaExtensio: Revista Eletrônica de Extensão1807-02212018-04-01152810812610.5007/1807-0221.2018v15n28p10828776Resultados do planejamento estratégico situacional em uma central de abastecimento farmacêuticoAisser Mota Mauad Jr0Aline Resende Oliveira1Thais Bueno Enes dos Santos2André de Oliveira Baldoni3Cristina Sanches Giraud4Universidade Federal de São João Del ReiUniversidade Federal de São João Del ReiSecretaria de Saúde de DivinópolisUniversidade Federal de São João Del ReiUniversidade Federal de São João Del ReiHistoricamente, a união entre ensino e serviço mostra-se vantajosa para os dois setores envolvidos, o primeiro por propiciar campo de atividade prática a seus discentes e o segundo por se beneficiar das inovações e discussões teóricas que enriquecem a prática. Adicionalmente, a incorporação de ferramentas de Gestão da Qualidade na Assistência Farmacêutica tem sido incentivada e fomentada no Sistema Único de Saúde através de programas que buscam a melhoria dos serviços ofertados aos usuários do sistema. Neste relato de experiência utilizou-se o Planejamento Estratégico Situacional (PES) proposto por Carlos Matus (1993) e adaptado por Veber et al (2011). Determinou-se como local/foco de atuação a Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF) e como problema as condições precárias de infraestrutura. As causas e consequências foram determinadas e analisadas perante as quatro etapas do PES: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional. Durante a realização do trabalho, mudanças significativas ocorreram no serviço com relação direta ou não ao projeto, dentre as mudanças destacam-se: aquisição pela Instituição de Ensino de pallets de material plástico para armazenamento adequado de medicamentos e a mudança da CAF para local com estrutura física e condições adequadas para o armazenamento de medicamentos. Resultados positivos foram obtidos através da parceria entre Universidade e serviço, como a melhoria das condições técnicas de trabalho e de armazenamento de medicamentos, beneficiando o usuário que recebe medicamentos de qualidade e o discente do curso de farmácia com um campo de estágio/prática de qualidade.https://periodicos.ufsc.br/index.php/extensio/article/view/48652Assistência FarmacêuticaPlanejamento Estratégico SituacionalSistema Único de Saúde |
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