| Summary: | Karmaşıklığın oldukça fazla olduğu, dinamik bir çevrede
operasyonlarını sürdüren havayolu işletmelerinin birçok kısıta rağmen doğru
karar almaları oldukça önemlidir. Bugün çok çeşitli veri ve büyük miktarda veri
üreten havayolu işletmelerinin bu verileri en doğru şekilde değerlendirebilme
becerileri kararlarının etkinlik derecesini belirleyebilecektir. Bu nedenle, bu
çalışma kapsamında Yapay Zeka (YZ) uygulaması olan Makine Öğrenmesinin (MÖ)
havayolu işletmelerinin hangi süreçlerinde, hangi algoritmalar ile
kullanılabileceği alanyazında yer alan çalışmalar incelenerek tespit edilmeye
çalışılmıştır. Elde edilen sonuçlar, özellikle son yıllarda MÖ’nün “dispeç
güvenilirliği”, “uçuş emniyeti”, “gelir yönetimi/fiyatlama” ve “müşteri davranışları”
konularına uygulanmasında bir artış olduğunu ortaya koymaktadır.azarlarına aittir.
|
|---|