Avaliação da coordenação da atenção por usuários dos serviços de atenção primária à saúde
RESUMO INTRODUÇÃO: a coordenação da atenção mostra-se como um ponto estratégico de intervenções na atenção primária à saúde (APS). OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços de APS em uma coordenadoria regional de saúde por meio dos usuários na dimensão da coordenação da atenção. MÉTODO: estudo anal...
Main Authors: | , , , |
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Universidade Federal de Minas Gerais
2020-03-01
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author | Danieli Bandeira Adalvane Nobres Damaceno Teresinha Heck Weiller Luis Felipe Dias Lopes |
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description | RESUMO INTRODUÇÃO: a coordenação da atenção mostra-se como um ponto estratégico de intervenções na atenção primária à saúde (APS). OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços de APS em uma coordenadoria regional de saúde por meio dos usuários na dimensão da coordenação da atenção. MÉTODO: estudo analítico, do tipo transversal, no qual foram entrevistados 1.071 usuários adultos de 32 municípios que compõem duas regiões de saúde. Foi utilizado o instrumento de avaliação da atenção primária (Primary Care Assessment Tool) Brasil na versão adulto, e realizados os testes qui-quadrado de Pearson e Kruskal-Wallis. RESULTADOS: verificou-se alto escore na dimensão “integração de cuidados” na unidade básica de saúde (UBS) (6,66), Estratégia de Saúde da Família (ESF) (6,34) e UBS mista (6,87) e alto escore na dimensão “sistemas de informação” na UBS (7,22), ESF (7,09) e UBS mista (7,27), não havendo diferenças significativas na avaliação entre os diferentes modelos de atenção. A dimensão da coordenação da atenção, no presente estudo, foi bem avaliada, obtendo alto escore nos diferentes modelos de atenção. Além disso, o estudo indicou não haver diferença estatística entre esses na APS, conforme avaliação dos usuários. CONCLUSÃO: o estudo contribui para que possa ser repensada a APS em relação ao modelo que está sendo implementado nas unidades com ESF, cujos resultados precisam ser refletidos pelos gestores municipais e regionais de saúde. |
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spelling | doaj.art-05271a7fac5d402e893a906b9cff24ee2024-01-25T16:17:44ZengUniversidade Federal de Minas GeraisREME: Revista Mineira de Enfermagem1415-27622316-93892020-03-0124110.5935/1415-2762.20200007Avaliação da coordenação da atenção por usuários dos serviços de atenção primária à saúdeDanieli Bandeira0Adalvane Nobres Damaceno1Teresinha Heck Weiller2Luis Felipe Dias Lopes3Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências da Saúde, Santa Maria RS , Brasil, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM, Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde. Santa Maria, RS - BrasilUniversidade Federal do Rio Grande do Sul, Curso de Enfermagem, Porto Alegre RS , Brasil, Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS, Curso de Enfermagem. Porto Alegre, RS - BrasilUniversidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências da Saúde, Santa Maria RS , Brasil, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM, Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde. Santa Maria, RS - BrasilUniversidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências da Saúde, Santa Maria RS , Brasil, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM, Enfermagem, Centro de Ciências da Saúde. Santa Maria, RS - BrasilRESUMO INTRODUÇÃO: a coordenação da atenção mostra-se como um ponto estratégico de intervenções na atenção primária à saúde (APS). OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços de APS em uma coordenadoria regional de saúde por meio dos usuários na dimensão da coordenação da atenção. MÉTODO: estudo analítico, do tipo transversal, no qual foram entrevistados 1.071 usuários adultos de 32 municípios que compõem duas regiões de saúde. Foi utilizado o instrumento de avaliação da atenção primária (Primary Care Assessment Tool) Brasil na versão adulto, e realizados os testes qui-quadrado de Pearson e Kruskal-Wallis. RESULTADOS: verificou-se alto escore na dimensão “integração de cuidados” na unidade básica de saúde (UBS) (6,66), Estratégia de Saúde da Família (ESF) (6,34) e UBS mista (6,87) e alto escore na dimensão “sistemas de informação” na UBS (7,22), ESF (7,09) e UBS mista (7,27), não havendo diferenças significativas na avaliação entre os diferentes modelos de atenção. A dimensão da coordenação da atenção, no presente estudo, foi bem avaliada, obtendo alto escore nos diferentes modelos de atenção. Além disso, o estudo indicou não haver diferença estatística entre esses na APS, conforme avaliação dos usuários. CONCLUSÃO: o estudo contribui para que possa ser repensada a APS em relação ao modelo que está sendo implementado nas unidades com ESF, cujos resultados precisam ser refletidos pelos gestores municipais e regionais de saúde.https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49975Atenção Primária à SaúdeGestão em SaúdeAvaliação de Processos e Resultados (Cuidados de Saúde)Enfermagem em Saúde Comunitária |
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