Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas
Las Organizaciones No Lucrativas (ONL) son entidades relevantes en la dinámica del proceso social y económico de los países a nivel mundial. Es por tal razón que el presente estudio tiene como finalidad aportar una propuesta de modelo y escala de medición del valor de marca para dichas organizacion...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Research Group on Marketing and Operative Research
2022-12-01
|
| Series: | Responsibility and Sustainability |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://responsibility-sustainability.org/index.php/R-S/article/view/113 |
| _version_ | 1811187496362442752 |
|---|---|
| author | Murillo-Acuña Kathy Rodero-Cosano María Luisa Oubiña-Barbolla Javier |
| author_facet | Murillo-Acuña Kathy Rodero-Cosano María Luisa Oubiña-Barbolla Javier |
| author_sort | Murillo-Acuña Kathy |
| collection | DOAJ |
| description |
Las Organizaciones No Lucrativas (ONL) son entidades relevantes en la dinámica del proceso social y económico de los países a nivel mundial. Es por tal razón que el presente estudio tiene como finalidad aportar una propuesta de modelo y escala de medición del valor de marca para dichas organizaciones. Se desarrolla un estudio con enfoque mixto a nivel exploratorio-descriptivo, que comienza con la revisión de la bibliografía y el desarrollo de técnicas cualitativas, continuando con la validación a través de entrevistas semi-estructuradas, concluyendo el proceso con una prueba piloto. Se muestran resultados satisfactorios para el modelo formado por las dimensiones de: personalidad de marca, imagen de marca, conocimiento de marca, lealtad de marca, calidad percibida, compromiso con la marca, confianza en la marca, intención de donación, intención de voluntariado y valor de marca. Dentro de los principales resultados se encuentran: el Índice de Acuerdo (IA) de ambos grupos sobrepasa el mínimo requerido de 0,80 (0.86 expertos y 0.91 voluntarios), lo que permite afirmar que existe un alto grado de consistencia en sus valoraciones. Además, el instrumento presenta un nivel de consistencia interna analizado a través del alfa de Cronbach, con un resultado altamente satisfactorio de 0,981.
|
| first_indexed | 2024-04-11T14:04:24Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-0a2d5beae994431daf3fa64318c436e3 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2340-5813 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-11T14:04:24Z |
| publishDate | 2022-12-01 |
| publisher | Research Group on Marketing and Operative Research |
| record_format | Article |
| series | Responsibility and Sustainability |
| spelling | doaj.art-0a2d5beae994431daf3fa64318c436e32022-12-22T04:19:57ZengResearch Group on Marketing and Operative ResearchResponsibility and Sustainability2340-58132022-12-017210.5281/zenodo.7388039Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativasMurillo-Acuña Kathy0Rodero-Cosano María Luisa 1Oubiña-Barbolla Javier 2Universidad Centroamericana/Universidad Autónoma de MadridUniversidad LoyolaUniversidad Autónoma de Madrid Las Organizaciones No Lucrativas (ONL) son entidades relevantes en la dinámica del proceso social y económico de los países a nivel mundial. Es por tal razón que el presente estudio tiene como finalidad aportar una propuesta de modelo y escala de medición del valor de marca para dichas organizaciones. Se desarrolla un estudio con enfoque mixto a nivel exploratorio-descriptivo, que comienza con la revisión de la bibliografía y el desarrollo de técnicas cualitativas, continuando con la validación a través de entrevistas semi-estructuradas, concluyendo el proceso con una prueba piloto. Se muestran resultados satisfactorios para el modelo formado por las dimensiones de: personalidad de marca, imagen de marca, conocimiento de marca, lealtad de marca, calidad percibida, compromiso con la marca, confianza en la marca, intención de donación, intención de voluntariado y valor de marca. Dentro de los principales resultados se encuentran: el Índice de Acuerdo (IA) de ambos grupos sobrepasa el mínimo requerido de 0,80 (0.86 expertos y 0.91 voluntarios), lo que permite afirmar que existe un alto grado de consistencia en sus valoraciones. Además, el instrumento presenta un nivel de consistencia interna analizado a través del alfa de Cronbach, con un resultado altamente satisfactorio de 0,981. https://responsibility-sustainability.org/index.php/R-S/article/view/113Valor de marcaOrganizaciones No LucrativasEscala de MediciónMarketing Social |
| spellingShingle | Murillo-Acuña Kathy Rodero-Cosano María Luisa Oubiña-Barbolla Javier Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas Responsibility and Sustainability Valor de marca Organizaciones No Lucrativas Escala de Medición Marketing Social |
| title | Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas |
| title_full | Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas |
| title_fullStr | Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas |
| title_full_unstemmed | Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas |
| title_short | Propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas |
| title_sort | propuesta de escala para medir el valor de marca de las organizaciones no lucrativas |
| topic | Valor de marca Organizaciones No Lucrativas Escala de Medición Marketing Social |
| url | https://responsibility-sustainability.org/index.php/R-S/article/view/113 |
| work_keys_str_mv | AT murilloacunakathy propuestadeescalaparamedirelvalordemarcadelasorganizacionesnolucrativas AT roderocosanomarialuisa propuestadeescalaparamedirelvalordemarcadelasorganizacionesnolucrativas AT oubinabarbollajavier propuestadeescalaparamedirelvalordemarcadelasorganizacionesnolucrativas |