أثر الواب 2.0 على إدارة السمعة الالكترونية للمؤسسة دراسة حالة مؤسسة موبيليس
مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، وبفضل تفاعل مستخدمي الإنترنت في الواب 2.0، تولد مفهوم إدارة السمعة الإلكترونية وأدواتها؛ التي تُستخدم من جهة لإدارة المحتوى المتداول عن المؤسسة في الانترنت، ولتفادي ومواجهة الأزمات والضجات السيئة حولها من جهة أخرى. يهدف البحث لدراسة الكيفية التي تؤثر بها وسائل التوا...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
University of Algiers 3
2022-12-01
|
| Series: | مجلة الميادين الاقتصادية |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.jmi.dz/jmi/index.php/jmi/article/view/76 |
| Summary: | مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، وبفضل تفاعل مستخدمي الإنترنت في الواب 2.0، تولد مفهوم إدارة السمعة الإلكترونية وأدواتها؛ التي تُستخدم من جهة لإدارة المحتوى المتداول عن المؤسسة في الانترنت، ولتفادي ومواجهة الأزمات والضجات السيئة حولها من جهة أخرى. يهدف البحث لدراسة الكيفية التي تؤثر بها وسائل التواصل الاجتماعي على إدارة السمعة الالكترونية في المؤسسة، والتعرف على مختلف الأدوات التي تتحيها، وتقييم استخدام مؤسسة موبيليس لهذه الأدوات التي ترجو من خلالها بناء سمعة جيدة وتحسين سمعها الموجودة.
|
|---|---|
| ISSN: | 2716-7615 2716-8565 |