L’incertitude sur la qualite des services : cas de la societe redal et du groupe banques populaires
Dans ces dernières années, le secteur des services a pris une place prépondérante dans la dynamique économique vu l’importance du nombre des entreprises actives dans ce secteur et le nombre croissant des prestations consommées. Dans ce contexte, la problématique de l...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Université Mohammed V de Rabat
2013-12-01
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| Series: | Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revues.imist.ma/index.php?journal=REMAREM&page=article&op=view&path%5B%5D=3510&path%5B%5D=2538 |