ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІ
У статті розкрито питання зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг в Україні. Розмежовано та охарактеризовано такі поняття, як «інтернет-банкінг», «онлайн-банкінг», «веббанкінг», «електронний банкінг», «мобільний банкінг». Розглянуто та визначено позитив...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Helvetica Publishing House
2024-01-01
|
| Series: | Економіка та суспільство |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3466 |
| _version_ | 1797290877579689984 |
|---|---|
| author | Олена Гасій Олег Скорба Наталія Рошко |
| author_facet | Олена Гасій Олег Скорба Наталія Рошко |
| author_sort | Олена Гасій |
| collection | DOAJ |
| description |
У статті розкрито питання зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг в Україні. Розмежовано та охарактеризовано такі поняття, як «інтернет-банкінг», «онлайн-банкінг», «веббанкінг», «електронний банкінг», «мобільний банкінг». Розглянуто та визначено позитивні аспекти розвитку банківських послуг в Україні, що надаються дистанційно. Проаналізовано та систематизовано найбільш успішні інноваційні підходи українських банків до обслуговування населення без потреби фізичної присутності у відділенні банку. Виявлено переваги та недоліки, які впливають на зручність та доступність українських банківських послуг для клієнтів. Виокремлено проблеми розвитку онлайн-банкінгу в українських сучасних реаліях та розроблено рекомендації щодо покращення його функціонування на шляху до збільшення зручності використання банківських послуг в Україні.
|
| first_indexed | 2024-03-07T19:27:34Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-0df570b5deaf467fb2853ffce626cb84 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2524-0072 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-07T19:27:34Z |
| publishDate | 2024-01-01 |
| publisher | Helvetica Publishing House |
| record_format | Article |
| series | Економіка та суспільство |
| spelling | doaj.art-0df570b5deaf467fb2853ffce626cb842024-02-29T09:20:47ZengHelvetica Publishing HouseЕкономіка та суспільство2524-00722024-01-015910.32782/2524-0072/2024-59-100ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІОлена Гасій0Олег Скорба1Наталія Рошко2Полтавський університет економіки і торгівліСумський державний університетПриватний вищий навчальний заклад «Буковинський університет» У статті розкрито питання зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг в Україні. Розмежовано та охарактеризовано такі поняття, як «інтернет-банкінг», «онлайн-банкінг», «веббанкінг», «електронний банкінг», «мобільний банкінг». Розглянуто та визначено позитивні аспекти розвитку банківських послуг в Україні, що надаються дистанційно. Проаналізовано та систематизовано найбільш успішні інноваційні підходи українських банків до обслуговування населення без потреби фізичної присутності у відділенні банку. Виявлено переваги та недоліки, які впливають на зручність та доступність українських банківських послуг для клієнтів. Виокремлено проблеми розвитку онлайн-банкінгу в українських сучасних реаліях та розроблено рекомендації щодо покращення його функціонування на шляху до збільшення зручності використання банківських послуг в Україні. https://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3466онлайн та мобільне обслуговуваннябанківська установабанк без відділеньклієнтоорієнтованість |
| spellingShingle | Олена Гасій Олег Скорба Наталія Рошко ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІ Економіка та суспільство онлайн та мобільне обслуговування банківська установа банк без відділень клієнтоорієнтованість |
| title | ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІ |
| title_full | ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІ |
| title_fullStr | ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІ |
| title_full_unstemmed | ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІ |
| title_short | ВПЛИВ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ НА ЗРУЧНІСТЬ ТА ДОСТУПНІСТЬ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ДЛЯ КЛІЄНТІВ В УКРАЇНІ |
| title_sort | вплив інтернет банкінгу та мобільних додатків на зручність та доступність банківських послуг для клієнтів в україні |
| topic | онлайн та мобільне обслуговування банківська установа банк без відділень клієнтоорієнтованість |
| url | https://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3466 |
| work_keys_str_mv | AT olenagasíj vplivínternetbankíngutamobílʹnihdodatkívnazručnístʹtadostupnístʹbankívsʹkihposlugdlâklíêntívvukraíní AT olegskorba vplivínternetbankíngutamobílʹnihdodatkívnazručnístʹtadostupnístʹbankívsʹkihposlugdlâklíêntívvukraíní AT natalíâroško vplivínternetbankíngutamobílʹnihdodatkívnazručnístʹtadostupnístʹbankívsʹkihposlugdlâklíêntívvukraíní |