PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN KOMPETENSI SUMBERDAYA MANUSIA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAAN PELANGGAN
<p><em>T</em><em>he purpose of this research is to analyze</em> <em>the</em> <em>a</em><em>ffect of market orientation and human resources competence to customer loyalty through customer satisfaction in Rumah Sakit Islam Malang. </em>...
Main Author: | Ricky Indra Gunawan |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Indonesian |
Published: |
Universitas Merdeka Malang
2017-08-01
|
Series: | Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan |
Online Access: | http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jmdk/article/view/1274 |
Similar Items
-
Pengaruh Pengalaman Pelanggan, Kesadaran Merek dan Kepuasaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Ella Skin Care di Cabang Gentan
by: Leedi Setiawati, et al.
Published: (2022-04-01) -
Pengaruh orientasi pasar pada kualitas jasa yang dipersepsikan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Exelcomindo Pratama Cabang Yogyakarta
by: , ANGGRAINI, Roslina, et al.
Published: (2008) -
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Tiara Azalia Septyarani, et al.
Published: (2023-09-01) -
Analisis Pengaruh Pemasaran Hubungan Pelanggan, Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Tri Ningsih
Published: (2016-10-01) -
Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam Berbelanja melalui E-commerce di Indonesia
by: Kurnia Khafidhatur Rafiah
Published: (2019-06-01)