| Summary: | Uma Instituição de Ensino Superior (IES) é avaliada em função da qualidade do perfil de saída dos seus estudantes e da sua eficiência na resolução de determinados problemas pessoais e sociais. Contudo, a questão da qualidade no ensino superior foi moderadamente motivada pela preocupação dos governos com a relação entre o investimento económico, neste nível de ensino, e o sucesso escolar. A extensão universitária figura-se como ferramenta imprescindível que as universidades dispõem para garantir a qualidade na formação profissional dos estudantes, proporcionando, deste modo, uma oportunidade a mais de inserção na realidade, que encontrará quando se tornar um profissional, pois, articula o ensino e a pesquisa na resolução de problemas sociais. A pesquisa enquadra-se no modelo de abordagem qualitativo, realizou-se um estudo de caso ao projecto de extensão universitária da ESPB, intitulado: Orientação às Famílias de Crianças com Necessidades Educativas Especiais, com o objectivo de demonstrar a qualidade da formação dos estudantes como garantia do capital humano e promoção da imagem da IES. Os resultados obtidos revelaram que os projectos de extensão universitária caracterizam-se como uma das vias pelas quais se realiza a extensão universitária, concedendo especial relevância à construção da cidadania, buscando superar as diferenças sociais e contribuindo com suas acções para se efectivarem políticas inclusivas. As suas acções buscam contribuir para a formação científica e cívicade estudantes, professores, funcionários e comunidade em geral, promovendo um diálogo de saberes: académico e popular.
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