Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària
<p><strong>Objecte:</strong> L'objectiu d’aquest article és desenvolupar un model conceptual centrat en els antecedents de la identificació de l'alumnat amb la universitat i la seva percepció de la qualitat universitàr...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Catalan |
| Published: |
OmniaScience
2011-04-01
|
| Series: | Intangible Capital |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.intangiblecapital.org/index.php/ic/article/view/241 |
| _version_ | 1811343248346578944 |
|---|---|
| author | Irene Trullas Mihaela Enache |
| author_facet | Irene Trullas Mihaela Enache |
| author_sort | Irene Trullas |
| collection | DOAJ |
| description | <p><strong>Objecte:</strong> L'objectiu d’aquest article és desenvolupar un model conceptual centrat en els antecedents de la identificació de l'alumnat amb la universitat i la seva percepció de la qualitat universitària, perquè investigacions futures puguin provar des d’un punt de vista empíric les proposicions assenyalades.</p><p><strong>Disseny/metodologia:</strong> La metodologia consisteix en una anàlisi de la literatura empírica existent i del models teòrics actuals enfocats en el màrqueting a nivell universitari.</p><p><strong> Resultats:</strong> La identificació de l’estudiant amb la universitat i la seva percepció de qualitat de la institució són dos variables claus per a la captació i la retenció de l’alumnat. Aquest article proposa que la identificació depèn del suport institucional percebut per l'estudiant, que al seu torn està positivament relacionat amb: la comunicació corporativa, la relació universitat-alumne i la relació alumne-alumne. D’altra banda, l’ocupabilitat d’una institució educativa és relaciona positivament amb la percepció de qualitat universitària per part de l’estudiant i aquesta percepció ve determinada per la bona reputació de la universitat i per la percepció de l’estudiant que la universitat fomenta l’ocupabilitat en la seva formació.</p><p><strong> Limitacions:</strong> El model presentat es fonamenta des d’un punt de vista teòric i per tant és un punt de partida de línies futures de caràcter empíric.</p><p><strong>Implicacions pràctiques:</strong> Aquest article teòric pretén donar un punt de sortida i nou enfocament al màrqueting universitari. Esperem que aquest article ajudi a accelerar el progrés en l’àmbit del màrqueting universitari, posant de relleu qüestions fonamentals que necessiten investigació futura.</p><p><strong>Implicacions socials:</strong> La confirmació del model conceptual donaria les eines necessàries perquè les universitats desenvolupin les seves estratègies de captació i retenció d'estudiants basant-se en el màrqueting i en la segmentació, fet que també es relaciona amb un millor servei per part de les universitats publiques i una major satisfacció de l’alumnat.</p><p><strong>Valor afegit:</strong> La principal contribució teòrica es la de proposar incorporar variables clàssicament estudiades en el comportament organitzatiu com antecedent de les variables típicament estudiades en el comportament del consumidor.</p> |
| first_indexed | 2024-04-13T19:26:25Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-192a0d3c4d094c1f9e5d70536afb13fc |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1697-9818 |
| language | Catalan |
| last_indexed | 2024-04-13T19:26:25Z |
| publishDate | 2011-04-01 |
| publisher | OmniaScience |
| record_format | Article |
| series | Intangible Capital |
| spelling | doaj.art-192a0d3c4d094c1f9e5d70536afb13fc2022-12-22T02:33:19ZcatOmniaScienceIntangible Capital1697-98182011-04-017117021210.3926/ic.241169Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitàriaIrene Trullas0Mihaela Enache1Universitat Politecnica de CatalunyaUniversitat Politecnica de Catalunya<p><strong>Objecte:</strong> L'objectiu d’aquest article és desenvolupar un model conceptual centrat en els antecedents de la identificació de l'alumnat amb la universitat i la seva percepció de la qualitat universitària, perquè investigacions futures puguin provar des d’un punt de vista empíric les proposicions assenyalades.</p><p><strong>Disseny/metodologia:</strong> La metodologia consisteix en una anàlisi de la literatura empírica existent i del models teòrics actuals enfocats en el màrqueting a nivell universitari.</p><p><strong> Resultats:</strong> La identificació de l’estudiant amb la universitat i la seva percepció de qualitat de la institució són dos variables claus per a la captació i la retenció de l’alumnat. Aquest article proposa que la identificació depèn del suport institucional percebut per l'estudiant, que al seu torn està positivament relacionat amb: la comunicació corporativa, la relació universitat-alumne i la relació alumne-alumne. D’altra banda, l’ocupabilitat d’una institució educativa és relaciona positivament amb la percepció de qualitat universitària per part de l’estudiant i aquesta percepció ve determinada per la bona reputació de la universitat i per la percepció de l’estudiant que la universitat fomenta l’ocupabilitat en la seva formació.</p><p><strong> Limitacions:</strong> El model presentat es fonamenta des d’un punt de vista teòric i per tant és un punt de partida de línies futures de caràcter empíric.</p><p><strong>Implicacions pràctiques:</strong> Aquest article teòric pretén donar un punt de sortida i nou enfocament al màrqueting universitari. Esperem que aquest article ajudi a accelerar el progrés en l’àmbit del màrqueting universitari, posant de relleu qüestions fonamentals que necessiten investigació futura.</p><p><strong>Implicacions socials:</strong> La confirmació del model conceptual donaria les eines necessàries perquè les universitats desenvolupin les seves estratègies de captació i retenció d'estudiants basant-se en el màrqueting i en la segmentació, fet que també es relaciona amb un millor servei per part de les universitats publiques i una major satisfacció de l’alumnat.</p><p><strong>Valor afegit:</strong> La principal contribució teòrica es la de proposar incorporar variables clàssicament estudiades en el comportament organitzatiu com antecedent de les variables típicament estudiades en el comportament del consumidor.</p>http://www.intangiblecapital.org/index.php/ic/article/view/241university marketing, relationship marketing, institutional support, identification, segmentation |
| spellingShingle | Irene Trullas Mihaela Enache Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària Intangible Capital university marketing, relationship marketing, institutional support, identification, segmentation |
| title | Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària |
| title_full | Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària |
| title_fullStr | Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària |
| title_full_unstemmed | Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària |
| title_short | Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària |
| title_sort | analisi teorica dels antecedents i consequencies de la identificacio de l alumnat amb la universitat i de la seva percepcio de qualitat universitaria |
| topic | university marketing, relationship marketing, institutional support, identification, segmentation |
| url | http://www.intangiblecapital.org/index.php/ic/article/view/241 |
| work_keys_str_mv | AT irenetrullas analisiteoricadelsantecedentsiconsequenciesdelaidentificaciodelalumnatamblauniversitatidelasevapercepciodequalitatuniversitaria AT mihaelaenache analisiteoricadelsantecedentsiconsequenciesdelaidentificaciodelalumnatamblauniversitatidelasevapercepciodequalitatuniversitaria |