Implantação do Programa 5S para a conquista de um ambiente de qualidade na biblioteca do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo

Implantação do Programa 5S para a conquista de um ambiente de qualidade na biblioteca do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo

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O trabalho relata a experiência da aplicação da metodologia do Programa 5S no Serviço de Biblioteca e Documentação Científica do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo (SBDC-HU/USP) como ferramenta para implantação de um programa de qualidade. São descritas as estratégias utilizadas par...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Maria Alice de França Rangel Rebello
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Estadual de Campinas 2005-07-01
Series:RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
Subjects:
Programa 5S
Gestão da qualidade
Programa da qualidade
Online Access:http://www.sbu.unicamp.br/seer/ojs/index.php/sbu_rci/article/view/327

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